
奔驰提供了多种便捷的救援呼叫途径🚀 车内呼叫方面,打开驾驶员侧车门,查看 B 柱内侧就能找到救援标识;新款车还可在中控台查找“me”按键,老款则是“B-Call”按键。另外,Mercedes me App 也十分实用,首页点击“道路救援”模块,一键即可呼叫救援,方便又快捷🤳
奔驰救援的服务权益丰富多样🛡️ 免费拖车服务可在 150 公里内将车辆拖至最近的奔驰 4S 店,全国广泛的授权经销商网络提供了有力保障。交通报销方面,送修当天的打车或租车费用可报销,上限 500 元,不过记得要保留好票据哦。异地保障更为贴心,维修超 24 小时能享受 3 晚四星级酒店住宿,或者报销返程交通费,不同距离有相应的标准。还有 7×24 小时的技术支持,可远程诊断,必要时现场应急处理,专业可靠👍
遇到紧急情况不要慌,按流程操作即可📋 先通过规定方式呼叫救援,提供车辆信息并申请报销(质保期内自动生效)。期间要保留好开锁、拖车发票、转账记录、现场照片等凭证。最后通过短信链接提交报销材料,等待工作日审核就好啦,整个过程清晰明了🧐
并非所有奔驰车主都能享受救援服务,新车在保修期内(自交付日起算)可享受。二手车方面,星睿认证车型至少有 1 年服务,若剩余保修期更长则同步延长,为车主们提供了实实在在的保障🤗