
汽车后市场包含七大核心领域。维修及配件方面,常规机械维修、钣金喷漆等都在其中,新能源车还要重视电池/电机维护。养护美容能让爱车内外焕然一新,从外观的洗车打蜡到内饰清洁升级。汽车电子可实现智能系统升级等。金融服务涵盖车险、分期等。二手车服务有评估、交易等。文化运动有赛车改装等。汽保配套则提供维修设备等。
新能源汽车兴起带来新趋势。电池安全检测、更换与回收需求大增,车机系统OTA升级成刚需。而且需要持电工证的专业维保人员,高压电安全作业场地也成标配。这意味着新能源后市场服务更加专业和严格。
为了给车主更好体验,服务质量也在提升。技师定期接受新能源技术培训,保证维修技术跟上时代。建立配件共享平台,减少维修等待时间。通过APP能可视化查询服务进度,推出保养套餐组合提升性价比。