
根据经验,轮胎在正常使用中出现鼓包、裂口、内漏丝这些非人为质量问题,商家或厂家会提供免费维修服务。不过要注意,人为损坏像扎钉、撞击啥的,可不保修哦。而且轮胎花纹深度剩余≥70%时,还能免费换新。
要是轮胎有严重质量问题修不了,就能申请免费更换。没使用前发现质量问题,购买 30 天内没实际用过,直接换新胎。使用过程中发现问题,花纹深度剩余不同区间,按不同比例的出厂价换新,比如 60%-69%是 30%,50%-59%是 40%,30%-39%是 75%。
满足特定条件就能申请退货啦。要是购买后发现轮胎和描述严重不符,像型号错了或者是残次品。还有质量问题修也修不好、换也换不了,和商家协商还没结果,这时候就能退。
轮胎理赔得保留好购买凭证,质量问题得厂家或第三方机构鉴定。已经理赔的轮胎得割除商标标识,防止重复索赔。不同品牌、用途的轮胎,三包标准可能不一样。