
根据经验,蔚来官方认证二手车(像蔚来 ES8 等车型)是可以享受免费换电服务的。换电频次根据是否安装家充桩有所不同,不装桩的话每月能有 3 次免费换电,装了桩每月有 2 次。并且从 2025 年 8 月 30 日起,官方认证二手车还开放不限次换电(电池寿命到期更换除外)。同时,还有一系列配套福利,比如 7 天无理由退换、终身免费道路救援、整车延保至 4 年/15 万公里、电池延保至 9 年/15 万公里。
常见情况是,非官方渠道的二手车,也就是私人交易的那种,就无法享受免费换电服务了。换电需要自费,每次大概 100 - 180 元。而且质保方面也大打折扣,像 ET7 车型就只保 3 年/12 万公里整车、8 年/12 万公里电池,仅享基础质保。
多年来看,要是想在换电权益上不“吃亏”,建议优先通过蔚来官网或线下体验店购买官方认证车源。如果是 BaaS 电池租赁用户,还能继承每月免费换电次数。另外,在电池容量升级期间,比如从 75kWh 升级到 100kWh,换电权益是不受影响的。