
针对2023年1月1日9:00前下定的未排产订单,原本可在2023年5月31日前申请退定。不过现在这个政策已经过期啦,新订单的话就得看最新协议的规定咯。所以要是你想买这款车,得留意当下的政策情况。
近期极氪007存在交付延迟的争议。有些消费者反映,超期交付时只能退还尾款,像5000元尾款可退,但定金不退。要是因为车企原因导致交车延误,律师建议大家可以通过法律途径,主张双倍返还定金呢。遇到这种情况,不要慌,拿起法律武器维护自己权益。
部分用户因为选配页面与定金确认页合并设计,不小心就误转了定金。律师认为这种条款涉嫌免除经营者责任,消费者是可以主张无效退款的,比如极氪001FR就有这样的案例。要是遇到这种情况,一定要保留好截图等证据,先尝试协商,不行还可以投诉处理。
首先,定金性质很关键。如果协议标注的是“定金”,原则上是不可退的;要是“订金”,那就可以协商退款。其次,未锁单的订单,还可以通过二手平台转单,不过要在极氪APP完成车主信息修改。最后,已排产订单,锁单或者生产后基本就不能退了,除非是车企违约。