
事故发生后,首要任务是保障自身及他人安全。迅速打开危险警示灯(双闪灯),将车辆移至不妨碍交通的安全地点,如应急车道或路边空旷处。若车辆无法移动,需在车后适当距离放置三角警示牌,避免二次事故发生。
这一步至关重要,照片将作为事故责任认定的重要依据。从多个角度拍摄事故现场,包括车辆整体位置、碰撞部位、车牌号码、道路标识等。特别要清晰记录车辆受损细节,如刮擦痕迹、凹陷位置等。
立即拨打 122 报警电话,向交警说明事故情况及具体位置。同时,联系自己的保险公司,向客服人员详细描述事故经过。
若双方对事故责任无异议,可自行协商并达成书面协议。若存在争议,耐心等待交警到达现场,依据现场勘查和相关法规进行责任判定。
保险公司定损员会对车辆损失进行评估,确定维修费用。之后,车主可根据定损结果将车辆送修,完成维修后凭相关票据向保险公司申请理赔。