
这是处理轻微事故的首要步骤。当事故发生后,应立即打开双闪灯,这能有效警示其他车辆注意避让。若车辆可以移动,要将其移至最近的应急车道或安全区域;若不影响交通,也可不移动车辆。同时,需在车后 50 - 100 米的位置放置三角警示牌,为后续来车提供明确的警示信号。人员要迅速撤离到护栏外或其他安全地带,最大程度避免二次事故的发生。
拍照取证是确定事故责任的关键环节。要拍摄多角度的现场照片,全景照需包含两车位置、道路标线及周边参照物,以便清晰呈现事故发生的整体环境;碰撞细节照要能清晰体现剐蹭痕迹、车牌号等关键信息;环境照则要记录刹车痕迹、散落物等辅助证据,这些照片将为后续的责任认定提供有力支撑。
推荐使用 “交管 12123”APP 进行视频报警处理。点击【事故视频快处】,系统会自动定位事故地点。视频连线交警后,按照交警的远程指导进行取证,期间要切换摄像头展示车辆损伤情况。系统还会自动核验证件、保险信息,通常在 15 分钟内就能完成定责。撤离现场后,电子版事故认定书将通过 APP 推送给当事人。
收到认定书后,要及时联系保险公司。理赔时需提供电子认定书、维修发票等材料。如果责任明确且损失 ≤2000 元,可直接走交强险 “互碰自赔” 流程。