极氪001远程唤醒失败是为啥呀？

家人们，有没有遇到极氪001远程唤醒失败的情况呀？我可是见过很多案例，今天就来给大家详细分析分析原因以及解决办法🚗

手机APP版本过旧

根据经验，APP版本太旧很可能导致远程唤醒失败。软件不断更新就是为了优化性能和兼容性，旧版本可能存在各种小问题。所以，建议大家立即更新极氪APP至最新版本，这样能确保它和车辆系统更好地兼容，减少因版本问题带来的唤醒故障。

网络连接不稳定

网络可是远程唤醒的关键因素。常见情况是，手机信号强度不够或者车辆所处区域网络覆盖差，都会影响远程唤醒功能。大家要检查手机信号强度，同时看看车辆停的地方网络好不好。要是信号不稳定，建议把车停到信号强的区域，这样远程唤醒成功的几率就大多啦。

车机系统临时故障

有时候车机系统会闹点小脾气，出现临时故障，导致远程唤醒失败。这时候可以长按车机电源键10秒强制重启系统，很多小故障都能通过重启解决。但要是多次尝试都没效果，那就得联系售后检测一下了，毕竟专业的事交给专业的人。

语音设置未正确启用

语音设置这块也不能忽视。如果没有正确启用语音唤醒，也会导致远程唤醒失败。大家进入中控屏【我的座驾】→【设置】→【通用设置】，勾选“使用Hi EVA”语音唤醒开关，确保语音唤醒功能正常开启。

车辆电量低于警戒值

车辆电量也和远程唤醒息息相关。多年来看，当电量低于20%时，部分功能就会受限，远程唤醒也可能受到影响。所以建议大家保持电量在30%以上，这样才能保障远程功能正常使用。

极氪001的远程唤醒问题大多是软件设置或者网络这些因素引起的。按照上面这些步骤排查，大部分情况都能自己解决。要是问题还在，别担心，极氪有终身质保服务，通过车机端或APP一键预约售后上门检测就行，服务体系覆盖全国主要城市，还是很方便的~