
电池异常可能是老化、温度高或接触不良,触发保护机制。查看电池外观,重新插拔接口,不行就去 4S 店检测。车载设备或线路故障也会断电,关闭无关设备,检查线缆,必要时更换。系统保护机制触发的话,留意故障码和环境,联系售后分析日志。
充电桩故障,像内部电路、散热、电压问题都可能导致断电,换个桩或者充电站试试,联系运维检测。连接协议不匹配多见于老旧充电桩,换桩或者用原厂适配设备。
电磁干扰,周围强电磁源影响信号,那就换个充电位置,远离干扰。电源接地不良,检查家里电路接地情况,用稳压器或者去公共充电桩。
部分车辆 APP 或充电桩默认开启定时充电,进入设置界面关闭就行。