12月14日，Xpeng汽车冲上热搜。
然而，小鹏这次的热搜并不是因为技术创新或创纪录的销量，而是因为这支造车新势力在今年1月至6月的半年时间里，通过在门店安装监控摄像头非法采集了43.16万张人脸照片，被上海市徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
此消息一出，立刻引起轩然大波。人们在为小鹏负责的同时，也在思考如何保护业主信息红线。
事件回顾:小鹏非法收集了431623张脸部照片。
让我们来看看小鹏被处罚的整个事件。
据相关报道，2019年3月1日起，Xpeng Motors向第三方供应商优洛克购买门店客流监控项目服务，涉及22个具有人脸识别功能的摄像头，全部安装在Xpeng Motors旗下门店，涉及5家直营店和2家加盟店。
并且从2021年1月到6月，这些设备未经消费者同意，收集并上传了431623张人脸照片。
事件曝光后，上海市徐汇区市场监督管理局认定小鹏的行为侵犯了消费者的相关权益，因此对其处以10万元的罚款。截至案发，Xpeng Motors已拆除上述门店的人脸识别摄像设备，上传的人脸照片已被优洛克删除；Xpeng汽车公司没有非法收入。
针对这一事件，小鹏也表示将积极整改，防止此类事件再次发生。
不仅是小鹏，还有宝马。
事实上，不仅是小鹏，包括宝马在内的豪华品牌也被曝出非法收集人脸信息:在今年的“315”晚会上，媒体曝光了宝马4S门店安装人脸识别摄像头非法收集客户信息的新闻，引起了人们对信息安全的关注。
而且，这种事件绝不是个例。据一位不愿意透露姓名的车企负责人介绍，人脸识别摄像头从2018年开始被很多豪华品牌使用，用于识别门店客户的年龄、身份特征、车牌、名下车辆、财产等相关信息，这些信息将被进一步分析，用于门店的精准服务和营销。
说得更直白一点，每一个走进4S店的顾客，可能在和4S店的工作人员交谈之前，就已经知道了所有的顾客信息。
保护车主信息红线刻不容缓。
从以上事件可以看出，在社会生活中广泛应用的人脸识别技术带来便利的同时，也存在个人信息被非法收集、滥用、泄露等问题，如同一把“双刃剑”。守护信息红线刻不容缓。
但是对于人脸识别，目前的管理和法规并不完善；而且对于无处不在的摄像头，消费者很难知道它们的存在是出于安全目的还是为了收集个人信息。
换句话说，对于人脸识别，应尽快实施相关规范和规定，相关企业应主动降低摄像头的分辨率，避免过度收集用户信息；再者，对于收集到的客户信息，部门要监督企业删除，避免上传到网上造成用户数据泄露。
结论:
随着大数据和智能联网时代的到来，我们体验到了更加智能的生活，但也让个人感觉越来越“透明人”。Xpeng Motors这次的处罚只是信息泄露泛滥暴露出来的冰山一角。作为普通消费者，他们不仅希望拥有更智能的智能汽车产品，也希望自己的信息安全得到充分保障，这就需要法律的完善和企业的自觉，共同保护用户的信息安全。最后，希望这种事件不要再发生！
