有话不知当讲否 | 捷达的潜在用户可能是“稀有人群”

日前,一汽捷达发出“捷力争锋,再创佳绩”的战报,官宣2020年6月,捷达旗下三款车型VA3,VS5,VS7,共计销量15428辆,2020上半年总销量破8万台。

然而,这样的成绩远远不及老捷达当年33万年销的风华,即便将疫情因素考虑进去,恐怕也无法让德国大众和一汽-大众满意。稍早前有消息称,生产捷达的一汽-大众成都工厂产能利用率下滑,在捷达还是大众旗下车型的2017年,该厂年产高达66.9万辆,但品牌独立后的2019年,只有45万辆。

今年,捷达将挑战20万辆销量目标。早在2018年品牌吹风会上,大众德方高层就透露过,捷达品牌2021年销量将至少达到40万辆。目前看来,仅靠中国市场应该没戏。近日,大众集团捷达品牌总裁哈拉尔德·穆勒表示:在捷达取得初步成功后,大众考虑将捷达品牌推广到其他全球市场中。

从最初定位为大众在华独有的入门级子品牌,到现在被迫成为“全球”品牌,失去VW标的捷达面对昔日巅峰,已是心有余而力不足。捷达的潜在用户,似乎变得愈发“稀有”。

按照大众的设定,捷达品牌将以满满的情怀、年轻化的设计、大众基因德国品质、丰富配置和高性价比等优势,收割中国的中低端市场,不曾想,理想与现实之间存在出入。

首先,在已成购车主力的年轻一代中,对捷达有情怀的人寥寥。当年“老三样”称霸市场时,80后90后还是孩子,对老捷达皮实耐用的优点完全没有概念。而捷达品牌号称的年轻化,也是“中规中矩”。

VA3、VS5和VS7的造型,虽然比大众拍扁拉长的“套娃脸”要“时尚锐利”一些,却比不过长安UNI-T、吉利iCon等自主品牌新车在设计上的未来感和颠覆性。以目前国内汽车“新四化”技术的普及程度来看,捷达最新产品VS7主打的10英寸车联网大屏、360°全景影像、手机无线充电,只能算“起步”水平。“颜值一般般,科技配置满足基本需求”是笔者一位90后朋友对捷达的评价。

虽然水滴汽车APP在走访终端时听销售人员介绍,买捷达的很多是年轻人,但笔者在店里待了近两个小时,看到先后有3拨客户进店咨询,其中两拨是中年人。

其次,捷达品牌售价区间降到了6~13万元,但追求实惠的消费者有多少会买它?

水滴汽车APP从一汽-大众内部人士处了解到,捷达三款车型都是基于大众最著名的MQB平台,产品研发出自狼堡,“中方相当于代工”;核心零部件与一汽-大众产品一致。

捷达销售人员的解释则更直接,他告诉笔者,捷达就是“大众的芯儿,换个壳而已,技术都是非常成熟的,大众一年卖那么多车,攒几款捷达的产品不费事,成本摊得很薄”。

不可否认,比起高溢价的大众,捷达确实实惠不少,从捷达的论坛可以看到,大多数车主图的就是花2/3甚至一半的钱,能买到大众的“三大件”。但一汽-大众内部人士坦言,捷达也有便宜的地方。比如最受用户诟病的塑料感十足的简陋内饰,这是直观可见的。

还有不太容易被看到的,比如发动机舱盖的隔音棉,老捷达车没有,独立后的捷达品牌也没有。笔者从销售那里得知,捷达产品出厂是不带这块隔音棉的,它被归入4S店内提供的装饰项目中,加上贴膜、发动机护板、脚垫、行车记录仪等,一共3800元;至于完全看不到的,就要到质量投诉平台上去感受了。

行业专家表示:“真正看重性价比的人,还是会选自主品牌,不仅配置更高,豪华感也没得比。而且头部自主品牌的供应商早就是国际一流水平了,产品的质量口碑和过去不可同日而语。现在越来越多年轻人开始青睐国货,这点吉利、长城、长安等企业的销量即可证明。”

当然,还是有大量大众铁粉存在的,不过有多少能转化到捷达品牌上,厂家和终端似乎信心不足,二者都表示,“捷达算是个新品牌,消费者认知度有限”。

笔者在亲朋好友间做了一个简单的调查,被问到的二十几人中,认识捷达品牌标志的人只有4个。父辈更是没有一个能叫出来的,按理说他们是对大众感情较深的一代,有一位叔叔20年前还是老捷达车主,却不认识捷达的新LOGO。这也不难理解,这代人已经具备一定的财富积累,即使有情结,廉价的捷达也入不了他们的眼了。

更重要的是,如果真是大众铁粉,车头的VW标便是不可或缺的,而且大众常年都有3万左右的优惠,价格并非高不可攀。

营销专家仇勇曾在一汽-大众奥迪举办的圆桌会上讲到,如今的营销已经从产品认同过渡到价值认同和文化认同,“换言之,消费者买的不是产品,而是产品映照下更好的自己”。捷达显然无法提供这种人设加持。这也是为什么,捷达拥有大众“三大件”和更高性价比,却卖不过当年的老捷达。

通过走访,水滴汽车APP还发现了一个值得玩味的现象。按照捷达品牌成立之初,一汽-大众的说法,他们将通过“优中选优”快速构建200余家遍及全国的经销商网络;建立独立的营销团队;充分利用大众品牌现有服务体系的优势资源,以实现以与一汽-大众大众品牌共享“服务网络、服务体系、服务人才”为核心的“三大服务共享”模式。

然而目前来看,一汽-大众为这个入门级品牌做的营销动作非常有限;在北京,只有两家一汽-大众经销商销售捷达品牌,其中一家告诉水滴汽车APP,“出于成本考虑”,捷达品牌目前只有展厅是独立的,“产品的售后保养和一汽-大众在一起”。他还再三表示,“北京三十多家一汽-大众4S店都可以做”。

对此,笔者向北京另外两家只销售一汽-大众品牌的经销商求证,得到的答复却是,“带VW标的捷达能做,独立后的捷达产品做不了,我们和他们的数据都不联网”。甚至还有一位一汽-大众的销售人员明确表示,“捷达和一汽-大众没关系”。

可见,不认同捷达品牌的,不只用户。


文/殷楠


声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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