享界S9的声明没毛病,但家长看完更慌了
最近,一段体验享界S9的视频火了。
视频中,车主通过语音指令启动后排零重力模式,副驾座椅开始自动前折、收拢,动作丝滑,然而此时副驾位置坐着一名幼童。
尽管家长情急之下反复呼喊「停止」,座椅动作却未立即中止,家长见状立马推开孩子,最后副驾驶座椅处于完全折叠的状态。

图源:抖音
事件曝光后,鸿蒙智行很快发布官方声明,总结下来就是一句话,网传视频场景未达到防夹功能触发阈值。
说白了,这套零重力座椅本身就有防夹功能,只是系统没有识别到足够大的阻力,所以系统不会触发停止逻辑。在视频中,确实是家长抢在座椅完全折叠之前,把孩子推开了,而且刚好没达到官方设定的防夹触发条件。

图源:微博@鸿蒙智行发言人
电车通(ID:dianchetong233)之前也体验过车辆的防夹功能,之前看到李斌在发布会上直接用手实测前备舱防夹功能,电车通也在线下亲自体验了一次。虽说最终结果与官方说的一样,但其实还是有点痛感。
实际上,在2026北京车展前的鸿蒙智行新品发布会中,余承东就重点展示了问界M6的多重防夹测试,但无一例外都要达到一定的阻力才会触发防夹功能。

截图:鸿蒙智行官方直播
享界S9是一款主打高端舒适的新能源车,官方寄望它冲击传统豪华高端轿车市场,其零重力座椅本就是产品的核心差异化优势之一。
但从现在看来,享界S9零重力座椅的安全逻辑,确实还有很大优化空间。
「未达触发阈值」的官方说辞,无法让普罗大众共情
事件引发争议后,很快冲上舆论热搜。不少车主还亲自拿自己的车做了副驾座椅实测,有的甚至用自己的孩子去实测,这一点电车通坚决不认同、不提倡。根据网友的实测结果,在后排的零重力座椅启动时,前排座椅一旦感应到有明显阻力,就会立刻回弹复位。

截图:哔哩哔哩
从工程角度看,享界S9这款零重力座椅的安全设计本身是合规的。压力感应防夹本来就是电动车窗、电动座椅普遍在用的成熟方案,而且国内也有QC/T 1210-2024 这类汽车防夹相关标准作为依据。车企走正规测试流程验证符合规范,用「未触发压力阈值」来回应舆论争议,其实是最稳妥也最省事的公关话术。
可落在普通车主,尤其是家里有小孩的家长身上,这套专业解释根本没法让人安心,反倒更容易让人反感。在孩童安全这件事上,任何所谓的标准阈值,都不能拿来当规避风险的理由,这也是这次争议能持续发酵的核心原因。
用户的想法其实很简单,当看到座椅快压到人时还需继续折叠,明明出声叫停也没有任何反应,而结果车企的回应是「未达到防夹功能触发阈值」,「后续会进行优化」。
双方想法完全不在一个频道上,说到底就是工程师思维和普通用户思维的脱节。
工程师盯着的是达标、合规、参数阈值和固定测试场景;车主更想要的是一份踏实感,希望车子能百分百护住家人,是无论何种情况都不被伤害的确定性。
不仅如此,这件事还暴露出了更深层的问题,车辆智能交互在紧急场景下的响应能力,仍需要优化。

图源:享界汽车
家长多次口头喊停,座椅始终没有任何动作,官方也没有给出详细解释。语音控制本身就存在识别滞后、场景适配、指令优先级排序等问题,电车通(ID:dianchetong233)猜测:一方面车型本身没有开放座椅折叠的语音紧急打断权限;另一方面厂商也担心日常闲聊误触发暂停指令,索性直接砍掉了语音紧急叫停功能,只保留实体按键作为唯一应急操控方式。
更何况,享界S9的零重力座椅模式可以通过语音便捷开启,可遇到紧急情况需要中止时,却只能慌乱寻找实体按键,这样的交互设计本身就存在逻辑漏洞。
所以,享界S9的零重力座椅还有优化空间,而且这类逻辑问题无需硬件改动,仅通过后续OTA软件升级就能完善,对品牌来说并不是什么难事。
车企安全设计,该多为孩童等弱势群体考虑
电车通(ID:dianchetong233)细想一下,这次享界S9引发的争议点,其实不只是座椅,更值得讨论的是,智能汽车的安全底线,该不该把小孩这类弱势群体放在第一位来考量。
从法律与行业现状看,国内部分地区明确规定12周岁以下的未成年人不得乘坐副驾,这意味着法规本身已经尽量规避儿童坐副驾的场景。
但即便如此,现实中仍有大量家长因各种原因让孩子临时坐副驾,甚至并不觉得这样有安全隐患。
如今智能汽车的实力,早就不只是满足最低法规要求这么简单,车企本就该主动承担更高标准的安全责任。
当前智能座舱的乘员监测技术,早已不是单一压力传感器的时代。红外摄像头、3DToF、毫米波雷达这些多感应融合方案已经相当成熟,不仅能看清人的身形姿态,还能分辨大人和小孩,甚至隔着衣服都能检测到孩子微弱的呼吸。

图源:微博@华为乾崑智能汽车解决方案
而且在今年4月23日举办的乾崑技术大会上,官方发布了AMS三合一舱内AI多模态感知系统,该系统由摄像头、红外摄像头及高精度星闪传感器构成,结合AI感知算法,可实现全方位的精准动作感知和乘员监测,包括感知后排乘客因呼吸引发的胸腔起伏,用于日常安全预警与事故中的生命体征感知及救援信息上报。
反观享界S9,作为鸿蒙智行的旗舰车型,搭载的仍是单一压力感应检测方式。只靠有没有遇到阻力来判断是否有人,还是有一定的局限性。体重偏轻的小孩、熟睡的婴幼儿,甚至是放在座位上的玩偶,都有可能因为阻力较小被系统误判为空座位。
车主语音开启零重力座椅功能时,车辆只会做简单的文字或语音提醒,成人可能没什么问题,但同样的力度作用在儿童身上,就有受伤的风险。
鸿蒙智行的官方回应,说白了就是收集了用户反馈,后续会纳入优化计划,当中的潜台词不言而喻。但是,安全是新车在下线时就必须达标的底线,不应该是事后再补救的附加功能。
尤其是小孩,他们本就处在弱势位置,根本经不起这种事后补救式的优化。今年3月,美国一位2岁女童被现代SUV后排座椅挤压致死,现代快速召回68500辆同款车型。所以说,只要智能功能牵扯到人身安全,尤其是小孩、老人这类弱势群体,车企在设计之初就必须把这些风险场景考虑进去,不能等到舆论闹起来了,才想起用OTA补漏洞。

图源:电车通摄制
这次的享界S9事件也给行业提了个醒:法律法规和行业标准永远存在滞后性,车企有责任主动拔高安全设计标准。
目前沿用的行业标准,基本是以成年人、常规出行场景为参考制定的,针对儿童、婴幼儿这类特殊群体的安全防护,覆盖范围远远不够。今年新出台的儿童乘员电子功能相关国标,虽然是全球首个专门针对儿童乘车安全的官方标准,但也只是推荐性执行,并没有强制所有车型标配落地。
对普通车主来说,选择智能汽车,一方面是想享受科技带来的舒适和便捷,另一方面更是把一家人的出行安全,交到了车企手上。
家长坐进车里,不会去纠结座椅防夹的阈值是多少,也不会琢磨语音指令有没有延迟,他们只知道正常开启车内功能,绝对不会伤到孩子。这份朴素却沉甸甸的信任,不该被一句「未达到触发阈值」轻轻带过。
写在最后
享界S9的这次争议,终会随着OTA和舆论降温而过去,但它留给行业的思考,值得好好琢磨。
企业用阈值和标准证明自己「没做错」,但问题是这没法让用户「放心」。
对鸿蒙智行而言,这次确实该好好反思。背靠华为技术生态,享界S9拥有行业顶级的主动安全能力,比如eAES自动紧急避让、全维防碰撞系统、紧急转向辅助ESA等等,随便拎一个出来都挺能打。
这些技术是鸿蒙智行的护城河,而享界S9作为旗舰轿车,完全可以做得更周全,只要座舱里有生命,智能功能就该优先避让、优先停止。
除此之外,电车通(ID:dianchetong233)希望这次争议能成为一个行业转折点,不光是享界,所有车企在做安全时不能只做「符合标准」的安全,更要做「让人放心」的安全。
毕竟,再好的零重力体验,也比不上一句「我的孩子在车里很安全」来得踏实,这也是当下智能汽车该有的底色。
(封面图源:电车通摄制)
声明:本文由太平洋号作者撰写,观点仅代表个人,不代表太平洋汽车。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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