一汽-大众春季发布会，服务承诺如何落地兑现

2026年3月底，一汽大众在厦门掀起春季攻势，一口气推出5款新车并官宣“九诺同行”服务体系——包含三类责任承担、三项终身权益与三项免费服务。这场发布会不仅是产品矩阵的焕新，更是品牌对“以客户为中心”承诺的深化，凭借德系工艺与本土化服务双轮驱动，持续巩固其在合资阵营中的领先优势。

35年来，一汽大众始终以“严选”品质深耕中国市场，凭借德系工艺的严谨与对本土需求的精准把握，打造了多款经典车型，赢得了市场与用户的双重认可。此次发布的5款新车，是品牌顺应汽车行业电动化、智能化趋势的重要成果，覆盖燃油轿车、燃油SUV、全新PHEV等主流细分市场。每一款新车都历经严苛的测试与打磨，在动力性能、智能配置、空间设计、节能表现等方面实现全面升级，为消费者提供更多元、更高品质的出行选择。

一汽大众此次推出的九项服务承诺，紧扣用户用车的核心痛点，打造了差异化、精准化的服务体系。针对全新PHEV车型，推出“三担责”专属政策，厂商全权承担三电自燃、电池衰减超限、动力总成问题的相关责任，更提供动力总成8年超长质保，从根源上解决了新能源用户最关心的核心部件可靠性问题，让用户选购新能源车型时更安心。

全系燃油SUV车型专享的“三终身”权益，是一汽大众送给车主的重磅福利，首任车主可享受整车终身质保、原装备件终身质保、终身免费道路救援，这一举措打破了传统车企的质保时限，将服务覆盖到车辆的整个使用周期，全方位降低了用户的长期用车成本，让“开多久保多久”成为现实。而覆盖一汽大众全系车型的“三免费”服务，让日常用车更省心，免费代步车保障维修期间出行不耽误，20公里内专人免费取送车省去奔波之苦，29项深度车辆健康检查提前排查故障隐患，为出行安全保驾护航。

为了让用户切实享受到实惠，一汽大众还推出了限时燃油车福利活动。4月1日至30日，全系燃油车加享“春日满油出发礼”，用户通过在线平台下订任一燃油车型并完成开票，仅需支付1元，即可在一汽大众超级APP兑换500-700元面额的满油礼。在油价居高不下的当下，这一福利让消费者能够满油启程，无忧奔赴每一段旅程。

一汽大众此次春季新品发布会不仅是对过往辉煌历程的一次回顾，更是对未来无限可能的一次展望。通过推出多款重磅新车以及一系列创新性服务措施，品牌向外界展示了其坚定不移地追求卓越品质与用户体验的决心。相信在全体员工共同努力下，一汽大众必将迎来更加灿烂美好的明天。