2022年3月乘用车SUV销量排行分析简报

受疫情反复、供应链断供、原材料上涨、油价持续飙升等多重因素影响，本月suv销量为74.2万辆，较同期下降了4.7%，在乘用车市场中占比47%。

TOP10厂商合计销售40万辆，贡献了54%的业绩。众多汽车厂商中，自主品牌表现亮眼，长安汽车、长城汽车、比亚迪、吉利汽车分别包揽了3月销量排名的1-4名。

TOP车系中以燃油车居多，仅包含两款新能源汽车，分别是纯电动汽Model Y和插电式混动汽车宋PLUS DM-i。Model Y本月销量接近4万辆远高于其他车系，排名第1；长安CS75 PLUS、宋PLUS DM-i销量非常接近，分别排名第2，第3。

据富通智数舆情整理分析， 本月SUV市场共反馈3,339个问题，主要投诉集中在质量问题相关内容，占比75%，车身附件及电器相关投诉量最多，其次是发动机/电动机相关的投诉；服务问题占比22%，承诺不兑现、销售欺诈、服务流程不完善是投诉较多的三大问题点。

具体问题中，影音系统故障问题投诉量靠前，不少用户反馈比亚迪宋PLUS影像模糊；提不到车更多反映在新能源相关车系上，其中以EX3 功夫牛最突出；与宣传不符也是用户投诉较多的问题点，华晨宝马X3车机与宣传不符、系统功能不全相关投诉较多。

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