问
全新明锐1.4T的DSG还是存在问题,出现动力中断异响等问题,为什么不给延保
2014年6月14日在思陕西省榆林市映众汽贸有限公司购得一辆斯柯达全新明锐(查成交价|车型详解)1.4T逸俊版,一直在4s店保养,2015年10月份车辆行驶到19000公里时开始出现变速箱异响,行驶当中动力中断,闯车现象,打电话咨询上海大众,说给维修(更换机电单元),但是维修之后的质保期还是按以前的一样,三年,十万公里,之前大众承诺DSG变速箱的延保政策就这样打水漂了,就算是政策有时间点(大众说2014年4月1日之前买的包10年16万公里,4月1日之后买的车是3年10万公里,难道我的车上的变速箱和4月1日之前的是两款变速箱吗,何况现在我4月1日之后的车出现了问题,说明问题根本没有解决,为什么就不能给延保)。
推荐优点: 外观样子更加运动,适合当下的年轻人。空间充足,平时出去远游是不错的选择。
缺点: 降噪效果不是很好。
评价车型:明锐 2019款 TSI280 DSG豪华版 国V
mb48174689
4.75分
查看5533位真实车友评价
回复
(共17楼)
遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式?2014-01-01中国汽车召回网
消费者在遇到汽车质量问题时,可以通过以下途径进行投诉:
(1)电话投诉。投诉电话:
010-65537365,周一到周五上午9:00-12:00,下午13:00-17:30有人工受理电话投诉。
(2)网络在线投诉。点击中国汽车召回网(
www.qiche365.org.cn)首页的
“汽车投诉”(
http://www.qiche365.org.cn/complain/complain.html),填写投诉表格后提交。
(3)电子邮箱投诉。Email邮箱地址:
zhaohui@qiche365.org.cn,邮件中请填写详细的车主信息(包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等)、车辆信息(包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等)、缺陷信息(包括故障情况、维修情况、事故情况等)。
(4)传真投诉。传真号码为:
010-65527365。
(5)信函投拆。地址:北京市东城区新中西街2号新中大厦西门10层(100027)。
您的投诉首先将会转交给相关的汽车厂家,由他们联系您并处理您的个案问题。随后,还会有专家对所有投诉进行汇总分析,对于投诉比较集中的问题,或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题,可能会依法启动缺陷调查程序。因此,您的投诉不仅有利于维护您自己的合法权益,同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。
您有任何疑问都可以到《专家答疑》频道向专家咨询;您还可以点击首页的《汽车投诉》进行投诉!
展开更多回复
打开App 查看更多精彩回复