雨夜不看星
2024-07-17 15:50
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卷卷卷!领克03首保沉浸式体验

购买领克03一年,行驶了八千多公里,前两天保养提示灯亮了,准备去4S店保养啦!提前一天在领克APP上进行了首保预约,当天下午就接到售后专属服务顾问的确认电话。第二天按约定时间进店,小伙伴们一块儿来沉浸式体验一下领克的售后服务吧。
1. 环境超有格调 领克中心占地面积很大,门头主打黑色,年轻、潮流、运动,大气炫酷。整体空间明亮通透,室内风格太好看了,装修超有格调,展厅的设计高级简约,分区明确,每一辆展车都在闪闪发光。二楼客休区宽敞温馨,除了有茶歇处,还有观影区、书廊、儿童游玩区、按摩区、餐饮区,各种娱乐休闲设施一应俱全。




2. 等待体验超赞 二楼客休区免费提供手冲咖啡,冰绿豆沙,百香果茶,绿茶、红茶、茉莉花茶,可乐、雪碧、芬达、橙汁,多种饮品琳琅满目,小姐姐推荐的手冲咖啡纯正细腻,超赞哦!在店等待车辆保养的过程中,先在透明车间快修观摩区看了一会儿,车间设备采用的是SATA品牌工具,每个工位上都安装了摄像头。然后上二楼客休区享受轻松快乐的下午茶时光,拍了美照打了卡,哈哈!




3. 售后服务超卷 颜值超高的小哥哥小姐姐全程热情细致地提供售后服务,实行标准化星级接待服务流程。车辆进店前主动提前等待,到店后及时礼貌接待,服务过程中专业耐心地解释沟通保养项目。这次首保是免费的,项目包括全车检查,更换发动机机油和机油滤芯以及软件升级。交车时服务顾问告知了车辆使用状况,还安利了用车小贴士和下次保养建议。交付的车辆清洗得像新车一样漂亮,给洗车的阿姨比心!整个保养过程大约一个半小时,仪式感满满,03回家的感觉真好!


领克中心如此高效省心的售后服务也太卷了吧!无论是产品还是服务,领克都是懂消费者的,我们可以永远相信领克!建议4S店们都按照这个标准卷起来好嘛?
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