多功能方向盘按键失灵

我是2012款1.8T四驱菁英版的，前段时间方向盘左边的多功能按键失灵右边的可以正常使用，前两天从网上买了左边（加减声音键、接电话键、上下一首键、静音键）自己换上，然后两边都失灵了，但是两边的多功能键是通电的，按喇叭也能响，这是什么原因呢？