19年底买的车,目前应该在质保范围内,大方向异响,去4S店检查说是因为防尘套破损导致方向机进水,要换方向机总成,并不予质保,请问一下防尘套破损确实会导致方向机进水吗?这种情况确实不予质保吗?应该找谁解决呢?
推荐试驾了很多车,最后还是选了这个,价格,配置,外观各方面都很合适,全家人都很喜欢。
评价车型:奔驰GLC 2024款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
失去的东西
4.63分
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防尘套破损应该是属于防尘套的质量问题,如果是人为磕碰的属于自己的问题,对于这种情况 我个人认为还是在质保范围以内的理应由他们进行免费的更换
方向机、防尘套不属于易损件和整车质保一样,质保期内有问题可以去4S店申请免费处理解决或更换,以免影响你的正常用车!
4S店一口咬死是因为防尘套破损导致的方向机进水损坏,不予质保
投诉奔驰400解决,在打12315消费者协会!!肯定愿意帮你更换加上你车没有过保
这不是质量问题是什么?找消协和媒体投诉吧。奔驰太垃圾了
你好,我的GLC260L,和你的情况基本一样,前几天出现“方向助力故障”导致方向盘直接锁死,救援拉去4S店,第二天通知我取车,当天晚上又是一样的情况,我是18年12月30日提的车,现在也在质保期,但是4S店给的答复和你的也基本相同,但我不能接受,正在收集资料中,防尘套破损导致渗水都是借口,里面还有密封圈的,在保修期内出现问题就应该负责更换方向机,这可是要人命的部件!
汽运家 发表于
5楼4S店一口咬死是因为防尘套破损导致的方向机进水损坏,不予质保
我们的性质一样,不给质保,说得一模一样
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