简述：别克4S店保养过程中拆坏油底壳放油阀，悄悄涂胶水打补丁导致漏机油，推卸责任踢皮球拒绝赔偿，让车主自费更换新的油底壳。


详细说明

起因：四万多公里行驶里程，本人发现车漏机油，距离上次保养才3800多公里，经检查发现油底壳螺丝附近被涂了胶水，机油从快速放油阀渗出。个人怀疑是在之前的保养过程中，4S店技师操作不当导致油底壳螺丝口滑丝，所以才涂胶水打补丁，但4S店从始至终没有告知车主。


地点：佛山广物君豪别克4S店 （佛山市南海区里水镇河村村土瓜园 佛山一环东侧水口路出口 1号楼3楼309）

经过：去上次保养的佛山广物君豪别克4S店检查，被告知快速放油阀更换安装不是在他们店（放油阀安装是在佛山市的另一家别克4S店），虽然更换后的4次保养都在他们店做的，但是他们对次不负责，没有证据证明螺丝是他们拧坏的，亦不能索赔油底壳。解决方案一，更换快速放油阀，但不能保证后面不漏机油。方案二，直接更换油底壳。

结果：自费300多更换“下油底壳总成”，顺便提前1000多公里保养，因为机油在维修过程中要完全放干。维修后才发现旧的快速放油阀断了一半卡在油底壳螺丝孔里。

中间的坑：4S店一开始的维修报价，油底壳（89元）和放油螺丝（92元）是分开卖的，而实际到货的新油底壳已经出厂自带一颗放油螺丝，89的价格是油底壳+放油螺丝！大家细细品，认真品这其中的暴利！

总结经验教训：这家4S店的服务非常差，大家擦亮眼睛！去4S店保养的过程中不要只会去休息室刷手机，一定要去车间逛一逛！看看自己的放油螺丝有没有被涂胶水！