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聊聊进口大众的售后管理问题
389
1
途锐论坛
楼主
realshiky
2020-09-09 12:43
途锐
(
查成交价
|
车型详解
)确实是台好车,性价比高,我用了2万公里,驾驶感受一点不比之前的GLE差。但我想聊聊进口大众的售后管理问题,老实说在进口大众在国内能走点量的车型就只有途锐,其他车一年没卖几台;所以很多的进口大众4S店也只卖途锐,其他根本没卖或只是摆设。个人感觉,因为进口大众车的国内保有量不多,所以4S店的保养业务量真不怎么样(觉得也难维持),我就经常遇到4S店经常自作小聪明搞创收(如骗客户增加保养次数、要求频繁换保养配件等,都不是按厂家官方输出的做)。而进口大众官方在这方面好像根本没管理,我用了2万公里保养了3次,从来没有接过官方的回访;就连官方网站的导航地图升级指引也搞得一塌糊涂,根本就升不了,真不知道官方有没有人工复核过??对比德国其他3大牌子,他们把进口车和合资产的车都放在同一4S店售后,服务相当不错。不知车友们有没有同感。
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途锐
4.35
分
优秀
推荐
舒适性极强。锐尊配置相当丰富,空间也宽敞,乘坐驾驶体验感非常好。2、驾驶乐趣十足。无论是机械素质还是动力都是无可挑剔。
评价车型:途锐 2022款 3.0TSI 锐尊二十周年特别版
成都小zhan
5.00分
查看145位真实车友评价
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(共1楼)
沙发
rickster
官网所说的至诚至精用心为您,大家有感受到吗
2020-09-09 12:55:55
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