近日,《专业汽车网》在车质网的投诉栏里发现,广汽本田旗下的
飞度(
查成交价|
车型详解)车型在近几天的时间里被连续投诉发动机异响故障。在投诉信息中可以清晰的看见,涉及车辆基本集中于14款与2016款的本田飞度。
多位车主“症状”相同 异响严重影响生活
《汽车专业网》仔细查看各条关于本田飞度发动机异响的投诉信息后发现,大量的本田飞度车主对发动机异响问题反映一致,严重的甚至将自家的小孩给吓哭了!最新一条上传于2019年9月29日,车型为本田飞度14款1.5L SE时尚版的投诉信息中显示,该车主在最近一段时间,连续几天发动车辆的过程中,发动机都会发出“咔咔”的异响声,该车主还附上了视频片段。之后该车主去4S店检修后却被告知已过保需要自费维修。
除了这位车主之外,另一条车型为本田飞度14款1.5L EX精英版的投诉信息里描述的故障内容与上一位车主所描述的几近一致,此车主称:“连续几天每天早上打车都会发出咔咔声音,去4s说过保了需要自费,这个问题不是我认为的是设计上的问题不应该我来承担。”
然而这种相似的投诉并不在少数,并且令人吃惊的是这些投诉信息里的车主对于车辆故障的描述基本一模一样,难道这是本田飞度的通病吗?
除此之外还有一位本田14款1.5L EX精英版的车主在其投诉贴里描述发动机异响故障,甚至给他的家庭带来了困扰:“车辆出现启动时有非常严重的打齿声音已经有很长一段时间了,最近宝宝刚刚出生,外出的时候严重的异响居然吓哭了宝宝,实在无法忍受。”在此投诉贴里该车主还表示,非常担心发动机异响故障的问题会对驾乘者造成人身安全的威胁。
大量投诉摆眼前 为什么广本一直不为所动?
而这些仅仅只是“14款本田飞度发动机故障问题”的投诉消息的冰山一角,当《汽车专业网》点开本田飞度综述投诉那一栏时,看见了更为触目惊心的数据:经过车质网的综述故障投诉统计,14款广汽本田飞度车型关于发动机故障的投诉竟然高达751例!而其中发动机异响更是占据了177例!
这次引起《汽车专业网》的关注的是近段时间大量关于发动机异响故障的投诉,然而在经过仔细的翻阅之后还发现,广汽本田飞度车型关于发动机异响故障的问题,不是最近一段时间才出现,早在三年前的2016年便已经有车主对14款的本田飞度的发动机异响故障进行投诉。而时隔三年的今天,为什么本田发动机异响故障的问题依旧存在?
在众多车主的投诉信息里,各位车主也对4S店要求自费更换、以及厂商不予理睬的态度表示非常不满,并且强烈要求召回。
然而,距离第一例投诉出现到现在已经过去了三年的时间,广汽本田官方依旧没有给出任何的答复或者令车主满意的解决方案,广汽本田难道对此事毫不知晓?还是故意在躲避这个问题呢?投诉案例在日益增多,而没变的是广汽本田对于此事的沉默。