奥迪4S店售后故意让客户购买配件维修车辆_奥迪Q5/Q5L论坛

奥迪4S店售后故意让客户购买配件维修车辆

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楼主 chi9bi

2019-07-13 09:57

深圳奥羽奥迪4S店将好配件说成是坏配件，故意欺骗顾客购买配件。加机油加多了，油位感应器报告油少了，故障灯亮，然后抽掉一部分机油，消除故障，行使4000多公里，完全正常。而当时本4S店判断机油油位感应器有问题，需要更换，一同更换的还有前盖感应锁。4S店当时做法是让顾客先交定金，然后订购配件，再更换配件。同时检查了很多其他问题，总共价格要1万多。其实只要将多余的机油抽掉，消除故障，完全正常。本事件有两个问题：1. 奥迪软件有问题，机油实际多了，而系统软件报告机油少了； 2. 将多出的机油抽掉，消除故障显示就可以，而4S店一定要顾客更换该配件。实属恶劣!

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