19年元旦提车,最高配,各种配置都有,很好用,可是上周开始,巡航故障、碰撞报警系统故障、车道保持系统故障,每次启动都报警,行驶中这些功能都没有了。打电话4S店,4S叫去用电脑消除故障码。可是我这里距离4S店350公里,去一次不容易啊!万一消除故障码以后再复发呢,岂不是很麻烦?请问各位朋友有什么好办法?
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(共11楼)
原来只是启动时报警,可以按忽略,报警声消除,现在是一直报警声,不能消除了,很吵。工作再忙,也要抽时间去4S店了
住在4S店10公里外的酒店,不知道维修进展如何,刚才打电话给销售代表,对方未接听,20分钟后打讴歌售后电话,接线员帮转到维修组,无人应答,又自动挂断了
那天中午一点半左右,再次拨打售后代表电话,接了,说去后面维修车间问问再回答我。大约5分钟后接到电话,他说是前挡玻璃上面、后视镜上方那块黑色塑料盒里面,有控制智能驾驶的模块,模块坏了,要等厂家寄过来,明天才能到货,至少要后天才能换好 。那么我就得在酒店在住两天!
我一听火冒三丈,讴歌车厂就在广州,你们派人去拿配件就行了,寄什么快递?好吧!你们拖拖拉拉,我就投诉到消协,你们赔我路费住宿费!售后代表听见我语气比较激动,赶紧改口说,那请你等等,我抓紧时间,可能今晚七八点修好,到时打你电话。我说,这还差不多!
五点多,接到4S店电话,说修好了,提前修好了,我一听很高兴,马上打的。下班高峰,路上很堵。大约一个多小时才到,售后代表说有事,不等我了。我上车打火,果然没有报警了!抬头看智能驾驶辅助模块的塑料盒,装配是否密合、有无异响,一切正常。同时看见提车时花了一千多块加装的原厂行车记录仪,安装在塑料盒左边,我心里想,99%是师傅安装行车记录仪时,走线经过智能驾驶辅助的塑料盒,把塑料盒里面的线路碰松了,造成报警!根本没有换模块,所以可以很快修好,但是这一个简单低级的错误,害我跑几百公里花不少钱,4S店当然不会承认。不过这是猜测,不追究他们了,我还是比较大方的人。说实话车是好车,只是这个店,不敢恭维,买车时承诺的32重豪礼,价值1万元,包括价值几千元的金箔,至今提车3个多月了,影都没见着 。
总结这车优点:品牌低调,前脸后车灯,独一无二,内饰科技感最强,超过GLC、X3、Q5、RX,动力十足。
缺点:也是品牌低调,看各人诉求,外形不够俊美,因为车顶太圆拱,溜背做得很强烈。
mb47823100 发表于
9楼五点多,接到4S店电话,说修好了,提前修好了,我一听很高兴,马上打的。下班高峰,路上很堵。大约一个多小时才到,售后代表说有事,不等我了。我上车打火,...
恭喜你问题得到解决,我也在关注这个车,就是觉得太小众,这个车的舒适性怎么样?
受你的影响,我在5月22号提车了,钻享版锆灰,开着确实不错,所谓的原厂行车记录仪是送的
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