问
奇瑞奇瑞,我想说爱你不容易!--电池坏了不说,还保养成漏机油了
2005年买的第一辆奇瑞QQ,2014年买的这辆虎5,使用奇瑞汽车13年了,说真心话,奇瑞车厚实耐用,性价比高,是真正的国民好车,这我喜欢!但是、但是,这13年来跟奇瑞4s店打交道下来,到今天,我有一种不吐不快的感觉了。昨天,2017年10月26日中午,我到奇瑞4s店去正常保养虎5,给我开了一大堆不必要的维修项目不说(我没答应做),免费赠送的99项检查项目有没有做也不说,因为我鼻子过敏,特意请他们帮我检查下空调滤芯都不愿做,竟然将我的汽车电池保养没电了,害得我早上6:50上班时打不着火,造成误工。跟4s店沟通,还不承认是他们的问题,起先还让我出救援费,我火大了,就打400客服电话投诉,4s店才答应免费救援。但我不愿意了,好好的车子到你们那里首保养,电池就没电了,因为电池一次失电后之后就存不了电,第一次打电话时态度又那么坏,我就要求他们赔我一个新电池。但400客服竟然要求我提供电池是他们弄坏了的证据,真是岂有其理了!好好的车子到你们那里首保养就打不着火,这就是证据了,至于你们的维修师傅是怎么维修的,维修过程是不是合规是你们必须去核实的,倒叫我提供证据,我怎么提供呀?从6:57发出第一个救援信息,到现在9:57了,还没来救援,看来今天班是上不了了,真是气人!这样的服务态度和服务质量,只会毁了你奇瑞的将来,这是我不愿看见的!2017。10。31今天要从车库开车出来时,发现地上滴有机油,到单位,也发现昨天我停的车位地上也有机油,底盘一看,机油正往下滴呢!我的天呀,连一个简单的保养都帮我搞成漏机油了。
回复
(共6楼)
三年半的车子,近5万公里,不好了也说的过去。主要是这个说不清的,小店几百元自费算了,何必费哪个神,到头来还是要收费,4s没那么好说话
电池几年了啊,要是到该换的时候了,那突然打不着火也正常
国产车一些小问题我都能忍,但遇到问题不积极解决就无可救药了,下辆车坚决弃用奇瑞!
到现在11:30分了还没来救援,打催400,4s店才回复说要12:10之后
开的时候我也刚好在市区上班,问题也较多,跟他们师傅就很熟。但现在都是新面孔了。
对,四十公里较远,你也要理解。其实你可以打保险公司的,一般都有一次免费救援服务。另一个方法,找台邻居的或者是朋友的车,搭下火就搞定了,何必去生气半天。我邻居的车,曾有两次(两台)需要借电打火,我都是主动拿出搭火线帮助搭电。都是开车之人,互相帮助,是必须去做的。
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