本人16年2月在天津天宝购买辆MINI（查成交价|车型详解）轿车，10月份发现速超40迈，轻给油时底盘前部发生刺啦刺啦异响，于是便去天宝4s店做检查，技师跟随试车后，找到异响位置，便架拆护板经检查，最终断定涡轮增压器发出响声，随后录视频录音发邮件反馈给宝马总部，经等待宝马给予回复说，等待这个程序升级来解决此问题，等待很久终于等到新款本升级，但升级后开几天发现症状并未解决，也无缓解，于是我又再次找到天宝4s店，要求在质保期内换涡轮增压器，但这次他们给回复此异响属于正常异响，不给予换，经要求我去试驾4s店试驾车并未发现同等异响，就算这样也给换，也没有其他维修解决方案，又经过几个月后我发现现在不仅加速时有响声，就连80迈减速到60迈再轻给油时也出现同样异响，直至今天4s店还拿升级程序来解决此问题为方案。执意不给换涡轮增压器的事，说到这我想说宝马既然承认这个异响问题一直想用升级程序来解决此问题，那为什么还说此异响正常，这矛盾吗，如果此异响属于正常，那无论新车还旧车所有使用同批次零部件车都应该有此响声才对啊，但事实并非如此， 这个异响历经9个月都没给解决掉，而且宝马并没有丝给予换的态度，我想问问大家这种情况我需要做些什么，才能维权，因为我不想天天开辆随时有安全隐患的车辆跑在道路，不知在未来时间里这个异响会导致出什么严重问题来
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快来回复楼主呀
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