本人16年2月在天津天宝购买了一辆MINI（查成交价|车型详解） F55轿车，10月份发现低速不超40迈轻给油时底盘前部发生刺啦刺啦的异响，于是便去天宝4s店做了检查，技师跟随试车后找到异响位置便上架拆卸护板，经检查最终断定是涡轮增压器发出的响声，随后录视频录音发邮件反馈给了宝马总部，经等待宝马给予了回复说是等待下个程序升级来解决此问题。等待了好久终于等到了新款本的升级，但是升级后开了几天发现症状并未解决也无缓解，于是我又再次找到了天宝4s店要求在质保期内更换涡轮增压器，但这次他们给的回复是此异响属于正常异响不给予更换，经要求我去试驾了4s店的试驾车并未发现同等异响，就算是这样也不给更换也没有其他维修解决方案，又经过了几个月后我发现现在不仅低速时有响声，就连80迈减速到60迈再轻给油时也出现了同样的异响，直至今天4s店还是拿升级程序来解决此问题为方案执意不给更换涡轮增压器。事说到这我想说宝马既然承认了这个异响是问题一直想用升级程序来解决此问题那为什么还说此异响是正常的呢，这不是很矛盾吗，如果此异响是属于正常的那无论新车还是旧车所有使用同批次零部件的车都应该有此响声才对啊，但事实并非如此。 一个异响历经9个多月都没给解决掉，而且宝马并没有一丝给予更换的态度，我想问问大家，这种情况我需要做些什么才能维权，因为我不想天天开着一辆随时有安全隐患的车辆跑在道路上，更不知在未来的时间里这个异响会导致出什么更严重的问题来。
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快来回复楼主呀
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