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大家进来看看4S店售出的问题汽车
2017-03-15 15:31
陈述事因:2017年1月9日我在湖南省岳阳市岳阳楼区兴燕4S店购买了一台吉利EC8查成交价|车型详解)的汽车,(附购车发票)1、此车在提车的当天发现车仪表台不亮(但能发车,所以可以排除电瓶无电的因素),我问销售人员什么原因导致的,销售员没有正面回答只是说要我稍等他会处理好,接着他把车开入维修部,拆开仪表台和导航,约40分钟处理好了仪表台不亮的故障(首次小问题不想影响提车心情就忽略了)2、车开出4S店不到两公里从八字门兴燕4S店预计到八字门旭园路加油站加油,结果开到八字门一医院东院处红绿灯因油量不够熄火在路口(此前没有工作人员提示我油量不够),然后打电话给4S店求助,4S店给出的帮助是要我们自己想方法找油,说该店没有汽油了。(该店的服务,已经影响心情)3、承诺赠送脚踏垫和上牌的价格,开始以忙为由拖延上牌时间,以暂时无此型号脚踏垫为由至今未赠送脚踏垫。(该店的诚信,已经不抱希望自费去办理了牌照,自己购买了脚踏垫)4、2017年2月27日我更换新购买的脚踏垫时发现驾驶室和整车的左侧脚踏垫都是湿漉漉的,从驾驶座椅下伸手下去摸可以摸到2厘米深的积水,次日上午我将车开到4S店查询积水原因,约2个小时查出积水原因为前档风玻璃排水系统因出厂时焊接或打胶没清缝隙导致漏水至车底,然后车底长时间的积水渗透至脚踏垫表面。(该店的问题汽车,所以想告诉各位群众,在该店购车需谨慎)陈述结论:4S店给出的处理方式为维修好车子漏水的缝隙,更换部分泡水的配件,通过两次沟通赠送四次保养为安抚赔偿,我希望是整车延保两年或者更换新车,但4S店差异意延保和更换新车,说这是微小故障,负责维修即可,我差异意此观点,做出了如下说明:一、道德问题商家出售商品质量有缺点,承认该缺点但是只是修补而不予以更换或延保,维修后该商品存在质量隐患,将来可能造成车体内部发霉或者隐蔽电线短路或者车体锈蚀。消费者只能自认倒霉,哑巴吃黄连,在这个社会上有很多道德问题是法律难以解的问题,只是一个商家做到让消费者自认倒霉只能说明商家的道德问题。二、中国制造国产车在国人眼里的口碑本就不太好,而商家对产品质量缺点不重视,对产品质量问题只想蒙混过关,抱着大事化小小事化无的解决方法,这样的中国制造能给中国消费者一个安心的购物体验吗?这是引导国人购买进口产品吧!三、价值不等瑕疵品和完美品的价值是不等的,但是商家却用完整品的价格售卖给消费者,当消费者发现该产品是瑕疵品的时候却不能补偿其价值差,只能强硬的接受一个价值不平等的商品,这也说明了店大欺客!四、质量不等车辆维修漏水处缝隙时,维修人员说该4S店的胶与厂家的胶不一样,生产厂家为白色的胶,岳阳4S店为黑色的填缝胶,无法保证此黑色填缝胶使用寿命比白色填缝胶长,所以维修后该车的防水质量不一样。
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投诉给315,告死他们
2017-03-15 15:31:00 来自 PC端网页 来自太平洋app
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