13号发帖向大家说了方向盘掉皮的问题，按官方资料，1.6精英版CVT这款车就是真皮的方向盘，厂家一直没有告诉我处理方案，他们的这种态度的确让大家对这个牌子产生质疑。但事情峰回路转，我在长沙天潮4S店的专属服务顾问张翔得知我的事后，非常关注！马上通过他们内部协调与厂家取得了联系，并帮我跟厂家争取到更换一个新的真皮方向盘，因从厂家发货需要几天时间，期间还多次打电话、发微信帮我跟进此事。19号（星期天）方向盘到货，张翔第一时间通知了我，他得知我的住处离他们店较远（约30KM）、且刚出差回来，主动帮我协调他们的同事上门更换，这服务太贴心了！太暖心了！更令我感动的是，因为方向盘上装有安全气囊和众多的按钮，他们的技术经理在休息的情况下，亲自与维修技师一起上门来帮我进行技术把关，这样的服务和维修品质，真的很让人放心，无后顾之忧！今天上午，张翔还特意又打了电话给我，咨询我新方向盘的使用情况。这次的事件已圆满解决，非常感谢长沙天潮4S店，感谢服务顾问张翔和他们的技术经理，还有那位连水都不喝的维修技师，你们是好样的！虽然，产品质量有小瑕疵让人很难接受，但长沙天潮的此次服务完全进行了弥补。产品都是厂家生产的，4S店差异化的服务能让广大客户满意，长沙天潮4S店还是值得信赖。长沙天潮铃木4S店的专业救援车，里面配备了专业的诊断设备和常用工具及应急救援工具。名副其实！好就是好！有一说一！我的车登场！（我可不是托）在我的小区的地下车库进行此次维修，光线不太好，先做简单的防护。技师按步骤娴熟的切断电源开始拆卸方向盘技术经理现场指导关键部位技术经理亲自动手，新旧方向盘进行对比新方向盘的特写，的确是真皮的！之前的装车方向盘真的不是真皮的！安装新方向盘关键部位技术经理亲自施工，安全气囊可不是开玩笑的安装完成后，接通电源旧方向盘旧方向盘根本就不是真皮的！完好如初！真皮就是真皮！手感一级棒！辛苦技师了！因为是在我的小区的地下车库，光线不好，请各位大咖见谅！感谢这位可爱的技师！最后两张照片是技术经理拍的，搞技术的都内敛，不愿意上镜，也非常感谢他在休息期间还特意赶过来进行质量把关
锋驭
3.47分
良好
优点: 同等价位的合资品牌里面的性价比最高!油耗低! 操控性好! 缺点: 天窗版的,车内高度有点儿矮 前窗玻璃降向下降一到3指高度时,跑颠簸的路面会响
评价车型：锋驭 2014款 1.6L 手动精英型
Paddy(安逸张扬)
4.60分
查看1位真实车友评价
19
快来回复楼主呀
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