实际还是质量、或者保养的问题；天窗保养应注意以下几点：1、对于手动天窗，有许多故障是使用者人为因素造成的，如锁扣或摇柄不慎拧反方向而对天窗造成的损害。2、对于电动天窗，在颠簸的道路上最好不要完全滑开天窗，否则可能因天窗和滑轨间的震动太大而引起相关部件变形，甚至损坏电机。3、对于后加装的天窗，若想使其正常运行，且尽量降低其故障率，就要保证以下四点：合格的产品、专业的安装、正确的使用和定期的保养。4、为了确保天窗完全防水，它由橡胶密封圈密封，日常使用时要注意密封圈的防尘，尤其在冬天，要经常用除尘掸进行清洁，但要注意的是，不能在有冰冻的情况下打开天窗，在风沙较大的春秋两季，要每两个月用湿海绵清洁一次密封圈，另外，带天窗的车辆在长久停放前，要用滑石粉（用滑石粉保养，可延长密封圈的使用寿命）彻底清洁一次，以免因时间过长造成密封圈在空气中发生化学反应而自然老化。5、在用高压水枪对车辆进行清洁时，不要将水柱直接对准密封圈，这不仅容易使密封圈在高压水柱压力下变形而使车内进水，还有可能损坏密封圈。天窗漏水一般有两种情况，一是，天窗排水槽里有一些小沙粒、灰尘导致其堵塞，二是，天窗密封条出现了“被掀起”移位情况。所以，在平时应该定期清理天窗来保持排水槽的周围清洁，同时也不要忘了在平时洗车的时候，用高压喷气专用设备对准排水管道方向做喷气处理，尽量吹掉管道里的污垢。如果车子的天窗密封条发生了“被掀起”的移位情况，这说明胶条和车顶之间的摩擦力过大，所以车主们可以在密封条等部件上喷涂少许塑料防护剂或滑石粉，在保持密封条的密封性基础上降低胶条与车顶的多余摩擦力。同时大部分的天窗系统都会设置排水装置，所以，车主们要注意在每年雨季来临或者结束后对排水装置是不是能通畅排水，排水的导管连接处是不是出现了老化开裂的现象。打开时“吱吱”作响；天窗的滑动机构是轨道式的，一般车主在使用一段时间后(3~6个月)，在滑轨的接触面和缝隙中就会存在许多的尘土、沙粒，如果不定期的清理，“吱吱”声自然就存在了。平时，可以使用棉布、纱布擦拭滑轨的轨道，擦拭干净后，在滑轨轨道上涂抹少量的黄油。但需要注意的是，由于天窗系统中还包括许多橡胶、塑料零件，而这些材质的零件是不能与油类或黏性物质接触的，要不然会对其有腐蚀作用。而清洁橡胶、塑料零件时只需用干净的棉布擦拭即可，待擦拭干净后可在表面涂抹少许滑石粉保护。天窗要经常使用，这样才能避免“吱吱”声的产生。关不严；经常使用天窗的车主们，频繁使用天窗后就会发现，天窗有时候关不严了，因为天窗设计是有防挤压的功能，所以在天窗轨道有灰尘受阻的情况下就会出现关不上的问题，所以车主们要经常擦拭轨道里的灰尘。如果在平时使用的时候突然遇到了天窗关不严的情况，车主们可以让天窗后头先翘起，翘起后按住开关不放，1分钟后，这样天窗又会翘起一部分，这样试着关天窗，一会儿天窗就会完全关上了。

这种情况一般发生在下小雨的天气将天窗斜开之后，雨水虽然没有进入到车内面，但是导轨全部淋湿了，干燥之后导轨发涩，开关天窗的时候就会发出异响。包括很多4S店在内，都是采取喷涂W40D或者表板蜡等润滑一下导轨，当时没问题，时间稍长后，润滑剂由于是油性物质，会沾染很多尘土，造成天窗开闭困难。润滑天窗轨道最好的材料是石墨粉，均匀的涂抹到轨道槽内，开关两次天窗就可以了。如果没有石墨粉，也可以将铅笔芯研磨成粉末后使用，效果和石墨粉一样。

是天窗上扬的时候有咔咔咔的声音吧？这是胶条和天窗口边缘摩擦导致的，楼主买一瓶胶条养护剂喷喷胶条就好了，我买的是矽质润滑剂，隔一段时间喷一下保养一下还是不错的。

一般情况下，导致汽车天窗发生异响有三种情况：一是汽车天窗滑轨不够润滑；二是天窗轨道积聚灰尘；三是汽车天窗螺丝松动。天窗的打开过程中，只有天窗滑轨在进行运动，如果出现声音可能是某些部位润滑不好，可以尝试涂抹一些润滑脂；也有可能是长期使天窗处于打开状态下，使滑轨上积聚了很多灰尘，擦净之后应该会使声音消失；也可能是天窗长期使用，某些零部件或螺丝有些松动，拧紧螺丝后应该会使声音消失。天窗之所以会出现问题，主要原因还是我们平时在使用汽车天窗时不注意，而且也不注意保养。那么我们应该怎么正确使用天窗呢？正确使用汽车天窗：1、打开天窗时应注意车顶是不是有阻碍天窗上升或向后滑动的障碍物，否则会因过载而烧损电机，或者意外划伤天窗玻璃表面。2、打开天窗时一定要正确开关天窗，如果开关不当会导致天窗电机内部电流过大而烧损电机。3、在极为颠簸路面上行驶时最好不要打开天窗，因为这样很可能导致天窗与滑轨之间震动过大，从而导致相关部件的变形以至于在打开时可能会损坏到天窗。4、不要使用高压水枪洗车时将水柱直接对准天窗的密封条，否则会导致天窗因为密封条变形而漏水。5、在冬天早上起霜或是下雪、洗车后不要立即打开天窗，这样很有可能损坏电机或密封条，因为这时的天窗很可能已经被冻住，可以先打开车内暖气，等待一段时间后再打开天窗。有了问题要及时的解决，但是如果能够提前预防，把问题扼杀在摇篮里岂不是更好？那我们平时应该怎么做才会预防天窗发生异响呢？在天气晴好的时候，车主可以使用潮湿的柔软棉布擦拭天窗滑轨，在晾干之后往滑轨轨道上涂抹少量的黄油；而对于橡胶、塑料材质的零件，在擦净晾干后可以在表面涂抹少许滑石粉保护；而且平时要勤于检查天窗，如有螺丝松动，最好及时拧紧以防发生异响。

有，我是换了一个升降总成，这个好像是个通病，C5上问题会多些，只能换。

检查检查，该索赔就索赔，不要耽误

用专业的汽车天窗润滑脂，一次性解决问题，试过效果很不错转个帖子，希望有帮助如何正确的养护天窗滑轨是重点.1、注意天窗的滑道润滑。滑道如果没有及时润滑，会增大滑道的摩擦力，导致异响，并磨损滑道，增大电机负荷，严重可能卡住烧坏电机。每季度都要仔细的清洁一下天窗的滑道。应经常清理滑轨四周，一般在使用2至3个月的时候，擦拭后用润滑脂涂抹滑道，建议采用4S专业的克鲁伯KLUBER或者虎头HOTOLUBE的汽车天窗润滑脂。保养周期为三到四个月。.2、注意保护天窗操作面板的按钮：打开天窗前应注意车顶是不是有阻碍玻璃面板运行的障碍物。天窗面板的设计有隔绝热能和防紫外线的功能，请用软布和清洁液清洗，切勿用粘性清洗剂清洗。.3、天窗润滑的操作步骤：（1）将天窗完全打开;（2）拿一块干净的软布轻擦天窗滑轨上的灰尘;（3）对天窗活动部分和传动管道进行润滑;（4）将天窗完全打开和关闭几次，再用一块软布擦掉多余的润滑剂。