问
4s召回我的变速箱后出现故障,现在要我自己花十几万买个新变速箱
本人在江苏扬州,10年8月购买国产q5技术型,当时q5论坛里人还不是很多,我比秒猪晚一点拿到车。因平时上网不多,老账号好久不用记不得了,这个账号是新注册的,绝对真实。我的qq2039514,总群里的老人应该有人能记得我。2015年11月,扬州一家奥迪4s店打电话通知召回我的变速箱,可以免费更换滑阀箱。我当时一直以为dsg变速箱问题只是存在于大众车系,不知道奥迪dsg也有问题,我的车也一直没出现过故障。但4s劝我反正是免费更换,现在没有问题不代表之后没问题,等出了问题就不一定可以免费更换了。于是我将车开至该4s进行了滑阀箱更换。更换后出现刹车降档时车体抖动,有时比较轻微,有时则震动较大。找4s解决,4s又申请更换了一个滑阀箱,故障依旧。之后在2016年2月初,又索赔更换了离合器片。但从2月份开到现在,故障依旧存在且近期震动开始变大,有时还会发出声音。之后打了奥迪400电话,400安排4s和我对接。4s的建议是要么你去适应这种抖动和顿挫,要么你自己花大概十几万买一个新变速箱总成换上去。请教论坛高人,有什么建议给我。谢了!顺祝节日快乐!
推荐奥迪这个品牌我一直都挺喜欢,现在终于有了点积蓄,也可以买一台自己喜欢的车了。目前来说,最满意的一是颜值比较高,二是从内到外的装饰比较高级。
评价车型:奥迪Q5L 2022款 45T 甄选动感型
关下门行吗
4.13分
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(共16楼)
不要口头跟4s店说,把问题描述好,写出自己的明确要求,签字正式交给4s店,估计那样有效,我的丰田就是这样处理的。
您好,非常感谢您购买奥迪牌子汽车,我是奥迪的客服人员,对于您的遭遇表示非常的抱歉!您可以留下您的姓名、联系方式及4S店地址,我会帮您反馈给奥迪人员,帮助您一起解决您所遇到的问题,您看方便吗?
我已打了奥迪400电话投诉这家4s,同时也请了专业负责汽车行业的律师介入。我会持续更新此帖,通报该事件的解决进度和最终结果。
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