15年10月份购买1.2T新款C4L，新车在行驶12000公里（四个月时间）时空调制冷效果丧失，因为过年期间忙以及天气冷不需要用到空调，上班后一直未去4S店检查。广东的天气渐渐要热起来了，实在忍受不了空调一点都不冷的现实，今天去4S店检查，技师问我是不是有抽过雪钟，我一头雾水，表示从未动过。然后就跟我说雪钟漏完了，需要加两瓶雪钟，共84元。这算不了啥大钱，但感觉非常不爽，新车就要自己掏钱维修，售后还说雪钟不在保修范围内，于是我火了…1.致电东风雪铁龙400客服服务热线，反应情况，扯了半天，给的明确回复是：要技师检测是不是是制造原因造成的，如是，必须免费更换处理；2.跟售后人员表明，一般新车空调系统如无泄漏问题，雪钟能用2―3年，况且自己一直未动过，售后表示默许，态度转变成让技师再进一步检查下；3.技师其实一检查就知道是漏完了，主要问题是气阀嘴故障（相当于轮胎气门芯），但没有给我明确的答复，而是跟售后顾问，售后主任商量如何处理，因为我明确表示不会掏钱维修，肯定是漏完的，不是人为造成。4.经过一轮讨论，可以给我免费更换气阀嘴和两罐雪钟，因为没有全新气阀嘴，新货订购需要一周，实在不想等，所以让技师在隔壁的一辆事故车那里拆了旧件换上，终于解决了漏的故障，希望接下来不要再漏了。5.虽然一开始要我掏钱，但后来经过分析，售后顾问负责任的态度和服务意识确实应该给个赞，有问题就要积极处理就是王道，而不是编各种理由来忽悠消费者…因为身边有朋友在其他牌子售后做销售，平时分享了太多猫腻，以至于自己不再是容易忽悠的主，望分享以此经历，受益于他人，谢谢。