【太平洋汽车网 兰州车市精英访谈频道】每一次进步，每一分收获，他总说，这不是我一个人的成绩，是大家共同努力的结果，在我前行的路上，支持我，帮助我的人太多，我总是感激不尽，唯有更加努力。心怀感恩，不忘初心，他是东风风神陕西胜和总经理赵伟。今天，太平洋汽车网带你走进陕西胜和，一起探寻赵伟总经理的成长之路！

　　自2008年出任陕西胜和专营店总经理以来，伴随着东风风神，他经历过风雨，从无到有、由弱到强，他和风神一起在成长。通过8年的一线锻炼和厂领导的培养，他对市场变化宏观的把控应对有了长足的进步。
　　在带领团队的过程中，他根据市场动向，紧跟上厂家步骤，采取了一系列行之有效的营销策略和售后服务，以此来扩大宣传、占领市场、赢得客户。他说，只有专业才能卓越，做到卓越才能超越；用心做事，诚信做人不仅让我们赢得了客户更让我们赢得了市场。

　　在营销上抓重点。西安作为西北区的龙头城市，有其地域特点，每个大的节假日必有大型车展而且车展销量占比非常大，这是各个品牌占领市场的绝佳机会。赵总带领团队利用这一特点全员营销，分工到人。车展前期做好竞品调研，及时调整营销政策。销售过程中加强客户跟踪，珍惜每一位客户绝不轻言放弃。在这样的不懈努力下，2016年陕西胜和实现销售2007台，挺进风神体系2000台单店销量序列的好成绩。而2017年，他们将付出更多努力，挑战更高目标。
　　在日常销售中细化销售任务。把任务细化到每天，责任到个人，进行无理由、无原因的量化考核。以此，赵总培养了一个能打大仗能打硬仗的销售团队，连续8年销量名列全国前十。

　　品牌的提升离不开售后的支持。在售后管理上把客户的满意度放在首位，通过提高一次修复率、上门服务、合理的优化售后流程减少客户等待时间等等的措施，提高了客户的满意度。在赵总的带领下，陕西胜和的CSI考核一直位列前茅，而产值也不负众望，每年以35%的速度逐年上升，售后产值2016年突破754万，同时老客户的转介绍也在稳步提高。
　　团队建设方面采取灵活可行的激励政策和严格细化的考核机制培养团队。从岗位设置、职责细化、人员招聘、培训、使用等各环节注重专业化和人性关怀，人尽其才，使整个团队上下一条心，全身心投入服务质量建设，陕西胜和的CSI、SSI、JDpower调查连年总评在全国前十，市场经理、销售经理、售后经理、客服经理分别都被评选为全国“十佳”。

　　在2016年底总结中，赵总说：“我志愿履行自己的职责，认真学习，干好本职工作，尽职尽责，以最好的状态投入工作，带领好东风风神陕西胜和团队，让每一位客户真正的体会到东风风神的专业、诚信、亲切、服务理念，把“满意到家”的服务落到实处并根植到每一位风神用户的心里。”
　　为风神自豪，为胜和骄傲，我们相信，2017年赵总将带领陕西胜和团队再创佳绩、更上一层楼！（图/文/摄：太平洋汽车网 兰州01）