【太平洋汽车网 许昌车市频道】浓情金秋，诚意无限，为答谢广大消费者长久以来的支持与信赖，海马汽车“品质中原行”——聆听您的声音活动，于2016年11月5日在许昌富通销售服务店成功开启！活动注重服务品质再升级，聚焦河南区域市场，多地点、分层次、全方位、高标准展开，向广大中原客户献上海马汽车最真诚的聆听帮助、最有力的技术支持，以及最高品质的用车服务。

　　此次“品质中原行”活动，是海马汽车坚持“以客户为中心”的服务原则，深入广大中原客群的一次大型主题服务活动，也是海马汽车“服务质量月”活动的延续与升级，旨在通过一系列创意化环节设置，为客户提供零距离、多维度、无障碍的沟通平台，进一步了解客户需求，提升客户满意度与海马汽车品牌的市场口碑。

　　“品质中原行”活动主要分为“创心服务”与“聆听您的声音”两大部分。“创心服务”以创新的服务模式提升服务标准，让客户享受更加便捷、专业、尊享的服务体验，”聆听您的声音”则通过“部长面对面”、“技术专家坐诊”等真诚交流环节，为客户提供与海马厂家零距离交流、互动的机会，帮助您更加了解自己的爱车，养成良好的用车习惯，让您的有车生活更加美好！
　　下面就让我们一起回顾下“品质中原行”启动仪式与聆听您的声音-许昌站的现场盛况吧！
　　活动现场人气爆棚，签到墙写满了客户签名。

　　海马汽车销售有限公司总经理助理付旭峰先生代表厂家致辞，诠释海马服务品牌的价值主张及活动主题，活动正式启动！

　　许昌富通销售服务店总经理谷朝阳谷总致辞，诚意接受客户监督。

　　启动仪式
　　剪彩仪式开始，由我们到场的客户和厂家代表剪彩。

　　服务团队现场宣誓“10000”承诺——
　　壹微笑：送一个微笑服务，说一句温馨用语
　　零等待：30秒快速接待，尊享服务零等待
　　零投诉：服务质量有保障，服务过程零投诉
　　零返修：您烦恼我解忧，为您奉上零返修
　　零距离：遇到问题您别急，全时服务零距离

　　售后的维修技师们为我们献上“小苹果”和“感恩的心”

　　部长面对面
　　部长面对面环节由厂家代表、经销商代表与现场随机抽取的10名客户参与。厂商代表团就客户提出问题进行现场解答，并且关于客户对于产品品质、品牌发展及售后发展等方面的建议，将以电话形式正式回复。

双技师快保，专业的操作流程，专业的讲解，专业让客户放心

　　活动结束后，安排客户们到三国酒店就餐

　　质量是根本，服务为关键。多年来，海马汽车在不断致力于匠心品质打造的同时，高度重视服务工作的执行，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断打造更加高效的服务体系，为客户提供更满意的用车服务。进入2016年，海马汽车更是开展了“福入万家”、“阳光假日服务”、“盛夏关爱”、“金秋之旅”等系列大型专属客户服务活动，奉上最全面的技术支持以及最优质的用车服务；同时，海马汽车还持续以产品品质保障为根本、客户满意为中心，坚持高严苛服务标准，不断打造更加完善、成熟的服务体系。


　　“服务升级无极限，坚持不懈见真情”！2016年10月22日—11月19日，海马汽车“品质中原行”服务活动接下来将走进漯河万顺、许昌富通、开封祥瑞、郑州天时等销售服务店，相信在这里，您的意见建议将第一时间得到回复或采纳，任何关于汽车的疑难杂症都能够及时得到解除，您的有车生活品质也将有更大的提升！真心付出，只为您满意，海马汽车热情欢迎您的参与！

 

河南富通许昌金阳光海马汽车北环4S店
详细地址：许昌市汽车北站万通汽贸城北区
销售电话：0374-2159777
24小时服务电话：0374-2273666

（图/文/摄：太平洋汽车网 许昌01）