论坛曝雷克萨斯维修车“跑”了近百公里
2016年04月11日 10:59
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  【太平洋汽车网 唐山车市点评频道】4月11日,网友在太平洋汽车网论坛发表了一篇题为“汽车在4S店维修 竟‘跑’出近百公里”的帖子。一时间,众多车友“群情激奋”。这到底是怎么回事呢?下面就请听小编慢慢道来。 

  据了解,事情发生在开平区的唐山和凌雷克萨斯汽车4S店。市民王先生的几年前购买了一辆雷克萨斯油电混合轿车在3月1日时发生了故障,车加油不走,行车电脑显示:混合动力系统故障。无奈之下,他叫来拖车,把车拉到位于开平区的唐山和凌雷克萨斯汽车4S店。

  两天以后,维修人员给他打来电话说,零件损坏,需要订货、等配件,让他耐心等候。几天后,4S店打来电话说,车修好了,可以前来取车。但等王先生前去取车时,维修人员又告诉他“车又不行了,还需要拆解检修”。两天后,维修人员告诉他,是汽车变速箱损坏,需要更换变速箱。4月初,4S店通知他,可以去取车了。王先生取车时发现,电脑显示汽车行驶里程数为81713公里,而他手中的4S店维修工单明确写着,汽车送修进店时里程数为81616公里,多出了97公里。

  王先生也就此问题询问了4S店维修人员。对方回答说是试车。但是对于这一解释,王先生表示无法接受,因为多出了近100公里。事情发生后,4S店一直说多出来的近百公里是试车,可到底是怎么试的却一直说不出来。

  据了解,此次维修共需花费7万多元。王先生说,他对第一次维修的2万多元费用没有意见,但对后来第二次修理变速箱花费的5万元费用不能接受。

  由于双方各执一词,僵持不下,王先生便把车留在了4S店,一直没有取走。

  为了进一步了解有关情况,有媒体记者也联系了4S店,一名售后经理婉言拒绝了采访。

  小编查阅了相关资料,发现不少车友都曾遇到过类似的情况。由于车辆在送修之后车主很难再现场监督维修工作的进展情况,所以发生了不少问题。对此,小编提醒广大车主,维修汽车需要多加注意。


(图/文/摄:太平洋汽车网 唐山01)

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