20年不忘初心,唯有最好 奔驰售后服务
2016年02月01日 10:55
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【太平洋汽车网 厦门商家活动频道】1993年,利星行汽车进入中国,作为全球最大的奔驰经销商集团,利星行在中国已经拥有覆盖63个城市、86家授权经销商、超过127个网点的庞大网络体系。20年前,利星行厦门航星奔驰走进厦门,20年来,我们始终不忘初心,以“客户至上”的服务理念,只为给奔驰消费者带来最好的服务。
集团优势,完善的服务网络
作为梅赛德斯-奔驰最佳合作伙伴,利星行汽车集团一路开拓进取,服务网络得到不断的发展与完善。1997年,厦门空港航星在高崎机场成立,是福建地区最早设立的奔驰授权经销商;2009年,位于海沧马青路上的厦门东之星成立,是福建地区最大的全功能4S中心;2014年位于体育路上的厦门东之星城市展厅-滨北快修中心投入使用,提供奔驰车辆个性化订制及售后快修服务,至此,利星行厦门航星、厦门东之星、厦门滨北快修中心在厦门形成了三店联合经营,互相协作的服务体系,达到资源效应的最大化。同时,厦门航星分公司泉州之星、厦门东之星分公司龙岩之星也分别落户泉州及龙岩地区,形成了三地网络服务的优势、为本地区的奔驰用户提供了最便捷的服务体系。
管理优化、强大的技术团队
20年的锤炼,让我们拥有了一批经验丰富的管理人员和一支技术娴熟的强大技术团队。厦门航星&厦门东之星拥有奔驰认证服务顾问15名,其中服务顾问李士扬先生还曾获得全国最佳服务顾问殊荣并代表中国地区赴德国参与奔驰全球售后大师赛总决赛。我们拥有认证技师86名,公司服务年限超过5年以上的人员达到员工总数的35%。这些骨干力量让我们对车主和客户的服务得到最大的硬件保证,得以为您提供最专业的奔驰售后服务。
客户至上,至臻的服务品质
始终秉承客户至上的服务理念,我们旨在为客户提供至臻的服务品质。滨北快修中心的星夜服务,为您延长服务时间至9点半,帮助一部分日间忙碌无暇到厂维修的车主解决了时间的问题。同时,我们也在厦门区域的所有经销商推广快修服务,承诺“提前预约进厂,60MIN完成A保,90MIN完成B保”,为您节省了大量的维修等待时间。同时,与E代驾合作,开展针对VIP客户的上门接送车服务,如此种种,都是针对尊贵的车主提供的特色服务。
差异经营、更多的个性选择
选择奔驰,选择利星行厦门航星、厦门东之星。我们希望通过更多差异经营,为车主和消费者提供更多个性的选择。2015年底,我们特别推出了5星延保限时优惠服务,凡在6月1日起购车,只要在2016年1月31日前,购买利星行5星延保服务,即可额外获得专享增值服务,2年轮胎换新服务和2年道路交通安全保障。在您购买“5星延保”的那一刻起,我们为您的爱车所提供的就不简简单单只是延保范围内的服务,我们还将赠送您多重增值服务,做到一次投入,多重安全保障。最专业的品质,值得信赖。
梅赛德斯-奔驰授权经销商
奔驰世家
厦门航星&厦门东之星&星聚点(滨北展厅)
400-1606-998
(图/文:太平洋汽车网 厦门01)
集团优势,完善的服务网络
作为梅赛德斯-奔驰最佳合作伙伴,利星行汽车集团一路开拓进取,服务网络得到不断的发展与完善。1997年,厦门空港航星在高崎机场成立,是福建地区最早设立的奔驰授权经销商;2009年,位于海沧马青路上的厦门东之星成立,是福建地区最大的全功能4S中心;2014年位于体育路上的厦门东之星城市展厅-滨北快修中心投入使用,提供奔驰车辆个性化订制及售后快修服务,至此,利星行厦门航星、厦门东之星、厦门滨北快修中心在厦门形成了三店联合经营,互相协作的服务体系,达到资源效应的最大化。同时,厦门航星分公司泉州之星、厦门东之星分公司龙岩之星也分别落户泉州及龙岩地区,形成了三地网络服务的优势、为本地区的奔驰用户提供了最便捷的服务体系。

管理优化、强大的技术团队
20年的锤炼,让我们拥有了一批经验丰富的管理人员和一支技术娴熟的强大技术团队。厦门航星&厦门东之星拥有奔驰认证服务顾问15名,其中服务顾问李士扬先生还曾获得全国最佳服务顾问殊荣并代表中国地区赴德国参与奔驰全球售后大师赛总决赛。我们拥有认证技师86名,公司服务年限超过5年以上的人员达到员工总数的35%。这些骨干力量让我们对车主和客户的服务得到最大的硬件保证,得以为您提供最专业的奔驰售后服务。

客户至上,至臻的服务品质
始终秉承客户至上的服务理念,我们旨在为客户提供至臻的服务品质。滨北快修中心的星夜服务,为您延长服务时间至9点半,帮助一部分日间忙碌无暇到厂维修的车主解决了时间的问题。同时,我们也在厦门区域的所有经销商推广快修服务,承诺“提前预约进厂,60MIN完成A保,90MIN完成B保”,为您节省了大量的维修等待时间。同时,与E代驾合作,开展针对VIP客户的上门接送车服务,如此种种,都是针对尊贵的车主提供的特色服务。


差异经营、更多的个性选择
选择奔驰,选择利星行厦门航星、厦门东之星。我们希望通过更多差异经营,为车主和消费者提供更多个性的选择。2015年底,我们特别推出了5星延保限时优惠服务,凡在6月1日起购车,只要在2016年1月31日前,购买利星行5星延保服务,即可额外获得专享增值服务,2年轮胎换新服务和2年道路交通安全保障。在您购买“5星延保”的那一刻起,我们为您的爱车所提供的就不简简单单只是延保范围内的服务,我们还将赠送您多重增值服务,做到一次投入,多重安全保障。最专业的品质,值得信赖。

梅赛德斯-奔驰授权经销商
奔驰世家
厦门航星&厦门东之星&星聚点(滨北展厅)
400-1606-998
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(图/文:太平洋汽车网 厦门01)
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