东莞全面实施高速公路交通事故快处快赔
2015年11月10日 16:30
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【太平洋汽车网 东莞本地快讯频道】为有效缓解高速公路交通拥堵,最大限度的避免及减少“二次事故”的发生,保障道路交通安全畅通的同时保障保险合同及事故各方的合法权益,东莞市太平高速、东莞高速交警大队联合保险行业协会设立4个高速公路快处快赔理赔服务点,从11月10日起,全面实施高速公路轻微道路交通事故快处快赔。车主们如您在高速公路发生轻微道路交通事故只要符合快处快赔条件,无需交警出具事故责任认定书,便可快速获得保险理赔。
● 适用范围
1、在东莞市区域内高速公路上发生的
2、事故双方均在广东投保交强险或全责肇事车一方在广东省范围内投保交强险
3、未造成人员伤亡
4、单方面损失10000元以下,各方损失总额20000元以下
5、各方对事故责任和成因无争议
6、车辆、驾驶人证照齐全、有效
满足以上6个条件的轻微交通事故,就适用快处快赔了!特别注意的是当事人如有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的行为时,不适用快处快赔哦。
● 理赔服务点
一、莞深高速南行黄江服务区;
二、虎岗高速西行大岭山服务区;
三、莞佛高速威远出口;
四、广深高速北行厚街服务区。
● 工作时间
每日10时至18时
每周五的工作时间延长至19时。另外每逢重大节假日,理赔服务点的工作时间将延长至每天不少于16个小时,并将适当增加理赔服务点。
● 保险快速理赔流程说明
1、发生轻微事故,各方当事人应按照公安交警部门或保险公司的指引立即共同前往理赔服务点。确实无法立即到理赔服务点的,应在24小时内尽快共同前往理赔服务点。如一方当事人不愿到理赔服务点的,由公安交警部门按一般程序处理,并按保险公司流程进行索赔。
2、车辆发生单方交通事故后,如能够移动的,请将车辆移到路边不影响交通安全的地点,向保险公司报案,并按保险公司指引处理。如事故车辆不能移动且影响交通的,请向保险公司报案并立即自行联系高速公路公司拯救车将事故车辆拖移到不影响交通安全的地点等待保险公司人员前来查勘。
3、轻微事故中非广东地区投保交强险的车辆,按照保险公司指引到服务理赔点后,应报警处理。交警部门按照简易程序作出《事故认定书》,便于车主回投保地保险公司办理索赔手续。
4、单方财产损失10000元以下、双方事故损失总额20000元以上的。轻微交通事故有一方车辆损失超过10000元,需要按照商业保险条款规定办理索赔的,由公安交警前往理赔服务点按照简易程序作出《事故认定书》,再进行商业赔偿部分的保险索赔。
5、对进入服务点的保险事故车辆,若保险公司理赔人员或授权理赔人员对事故真实性等有疑问的,可以报警处理,由交警部门按照有关规定进行处理。
6、对故意发生交通事故或编造交通事故骗取保险金的违法或犯罪行为,保险公司依法不予赔偿,并报警由公安机关立案侦查追究其行政或刑事法律责任。
7、对事故责任划分有争议的,由公安交警部门直接核定。
总结:车主们在高速上发生交通事故之后,一定要做好安全防护措施,车内人员应当尽快撤离至安全地带,切勿在行车道内协商赔偿事宜,以免造成二次事故的发生。(图/文:太平洋汽车网 黄飞宇)

● 适用范围
1、在东莞市区域内高速公路上发生的
2、事故双方均在广东投保交强险或全责肇事车一方在广东省范围内投保交强险
3、未造成人员伤亡
4、单方面损失10000元以下,各方损失总额20000元以下
5、各方对事故责任和成因无争议
6、车辆、驾驶人证照齐全、有效
满足以上6个条件的轻微交通事故,就适用快处快赔了!特别注意的是当事人如有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的行为时,不适用快处快赔哦。

● 理赔服务点
一、莞深高速南行黄江服务区;
二、虎岗高速西行大岭山服务区;
三、莞佛高速威远出口;
四、广深高速北行厚街服务区。

● 工作时间
每日10时至18时
每周五的工作时间延长至19时。另外每逢重大节假日,理赔服务点的工作时间将延长至每天不少于16个小时,并将适当增加理赔服务点。
● 保险快速理赔流程说明
1、发生轻微事故,各方当事人应按照公安交警部门或保险公司的指引立即共同前往理赔服务点。确实无法立即到理赔服务点的,应在24小时内尽快共同前往理赔服务点。如一方当事人不愿到理赔服务点的,由公安交警部门按一般程序处理,并按保险公司流程进行索赔。
2、车辆发生单方交通事故后,如能够移动的,请将车辆移到路边不影响交通安全的地点,向保险公司报案,并按保险公司指引处理。如事故车辆不能移动且影响交通的,请向保险公司报案并立即自行联系高速公路公司拯救车将事故车辆拖移到不影响交通安全的地点等待保险公司人员前来查勘。

3、轻微事故中非广东地区投保交强险的车辆,按照保险公司指引到服务理赔点后,应报警处理。交警部门按照简易程序作出《事故认定书》,便于车主回投保地保险公司办理索赔手续。
4、单方财产损失10000元以下、双方事故损失总额20000元以上的。轻微交通事故有一方车辆损失超过10000元,需要按照商业保险条款规定办理索赔的,由公安交警前往理赔服务点按照简易程序作出《事故认定书》,再进行商业赔偿部分的保险索赔。
5、对进入服务点的保险事故车辆,若保险公司理赔人员或授权理赔人员对事故真实性等有疑问的,可以报警处理,由交警部门按照有关规定进行处理。
6、对故意发生交通事故或编造交通事故骗取保险金的违法或犯罪行为,保险公司依法不予赔偿,并报警由公安机关立案侦查追究其行政或刑事法律责任。
7、对事故责任划分有争议的,由公安交警部门直接核定。
总结:车主们在高速上发生交通事故之后,一定要做好安全防护措施,车内人员应当尽快撤离至安全地带,切勿在行车道内协商赔偿事宜,以免造成二次事故的发生。(图/文:太平洋汽车网 黄飞宇)
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