中国汽车经销商满意度调查仅哈弗及格
2015年09月24日 14:22
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  8月21日,全国工商业联合会汽车经销商商会发布《中国汽车经销商满意度调查报告(2015年)》,报告显示,参与调查的25个品牌中,除哈弗达到及格分外,其他品牌得分均不及格,经销商对厂家普遍不满。经销商满意度平均得分为48.3,其中第一名哈弗得分为73.3分。



  值得注意的是,在高于平均分48.3分的14家汽车品牌中,自主品牌占到了5家,分别是哈弗、奇 瑞、荣 威、吉 利及奔 腾。法 系品牌经销商满意度最低,其中标 致经销商满意度36.1分,位列24名;雪 铁 龙经销商32.6分,位列25名。

  据悉,此次调查选取年销量20万辆以上,且销量排名前25位的乘用车品牌,收集样本329份,覆盖一、二、三、四线城市,包括华北、华东、华中、华南、西南、西北和东北七个地区,从投资回报、品牌与产品、销售管理、售后服务、商务政策、网络建设、授权合同、管理干预8大指标衡量经销商对厂家的满意度。


  调查显示,经销商利润结构已经出现失衡,60%的经销商已经无法在新车销售环节盈利。经销商库存水平也普遍较高,除哈弗品牌小于1倍外,其余品牌均在1倍以上,而排名最后三位的比 亚 迪、标 致、雪 铁 龙则达到了2倍以上。在价格倒挂方面上,只有哈弗未出现价格倒挂车型,其他品牌均存在倒挂车型,其中,奥 迪、宝 马和东 风 日 产,价格倒挂的车型数量占在售车型数量80%以上。


  分品牌价格倒挂车型占在售车型数量比例(单位:%)

  数据来源与出处(全国工商业联合会汽车经销商商会发布的《中国汽车经销商满意度调查报告(2015年)》

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