图中左为孙忠志先生

    威海永昌雷诺4S店，2015年成立，隶属于烟台弘信集团，威海地区唯一指定雷诺品牌经销商，销售雷诺全车系。威海永昌雷诺拥有雄厚的资金和技术实力，具有完备的销售网络、突出的品牌优势，以及完善的售后服务体系，将会给广大汽车消费者提供全新的服务。

    PCauto：孙总您好，我是太平洋汽车网威海站的编辑，谢谢孙总在百忙之中接受我们的采访，自威海永昌雷诺4S店成立以来，相信这一路上经历不少艰辛，付出了不少心血，那么可以请您介绍一下现在威海永昌雷诺的情况吗。

    答：威海永昌汽车销售服务有限公司，作为威海唯一的雷诺4S店，成立于2015年4月，于2014年12月确定项目，2015年1月开始选址，2月份进入申请流程，3月正式成立并接到授权，4月1日在威海金蚂蚁汽车城正式营业。直属烟台弘信集团。2016年初将投放东风集团与法国雷诺合资后的第一台新车，我们预计在东风集团强势合资的推动下，年销量突破800台。我们始终把创新作为企业发展的不竭动力。在当前我国汽车行业快速发展的今天，我们必定在广大消费者的信任与厚望下，大力弘扬“专业、专心、专属服务”的企业精神，不断阔步前进，为企业的持续、健康、快速发展而努力奋斗，为不断满足广大消费者的需求而奋力拼搏。

    随着信息技术的快速发展，网络已成为加强交流和对外宣传的重要载体，我们希望通过公司网站的开通，更加拉近国内外各界朋友和广大消费者的距离，让威海了解永昌，让雷诺服务大家。

    PCauto：今年上半年销量如何?在下半年降有何市场营销计划?

    答：由于我们是上半年4月份刚到的威海，5月份开始进入销售阶段，截止到8月份4个月里，我们一共销售了57台车，下半年我们还是会本着诚信经营的理念，，踏踏实实卖车，认认真真服务，做到让每一个客户满意.

    PCauto:雷诺在威海主要销售哪些车型，您能给我们稍微介绍一下吗？

    答：雷诺全系车型包括科雷傲、风朗、卡缤、纬度，价格在13万到25万不等。

    选择雷诺的7个理由：

    (1)百年车企，品牌保证

    (2)欧洲5星标准，安全有保障

    (3)F1赛车指定发动机供应商，性能优质，质量可靠

    (4)法国原装进口

    (5)进口SUV连续5年销量冠军

    (6)5年12万公里免费保养（全国范围）

    (7)5年12万公里免费道路救援

    PCauto：售后服务一直是消费者比较关心的，毕竟在整个用车过程中，售后占了很大的比重。那贵公司是如何把产销与售后服务联系在一起？

    答：由于我们现在的客户群比较小，我们会更容易的了解到每一位客户的需求，把服务做到细致、精致。我们售后服务部，也会尽最大的努力去完善每一个车主朋友的资料，切实的考虑到每一位客户的真实需求，定期开展与客户日常生活息息相关的讲座，以及公开维修日，虽然我们的售后刚刚组建，但是并不会一丝一毫的影响我们的服务质量，我们在人员配备上绝对按照厂家标准执行，并且也一定会尽心尽意的为客户服务，真正意义上做到宾至如归。只有客户满意了，我们的企业才会长久的生存下去，互利共赢。

    PCauto：那么，针对老客户介绍新客户有什么具体奖励机制?

    答：只要是转介绍的客户，一定会是我们的vip客户，我们给他提供的是一年的免费洗车，免费添加玻璃水以及1000元的油卡或者购物卡，为我们公司付出的客户永昌雷诺也一定会尽心回报。

    PCauto：企业服务方面，人是至关重要的元素。您在管理方面有哪些经验可以分享?

    答：团队是我们弘信集团的重中之重，永昌雷诺做为弘信集团的下属公司，团队建设必将是我们经营企业的重点，我深知只有员工满意了，才会更好的为我们客户服务，我也没啥经验，就是兄弟姊妹一起同甘共苦吧，用点流行词，就是一群志同道合的人，在做一件大家都喜欢做的事，当然也非常希望和欢迎更多的朋友加入我们的团队！

    PCauto：最后我们再次感谢孙总。