大众:已有8.7万速腾车主参与召回
2015年02月11日 16:52
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【太平洋汽车网 行业频道】据大众官方数据,自2月2日开启召回以来,截止2月8日下午4点,已有15.6%,即8.7万车主参与召回。大众表示,是否参与召回,并不影响车主作为消费者的任何法律权益。
召回措施的更多解释
大众方面表示,召回所加装的金属衬板由欧洲工厂统一生产,无法为涉及召回的多个市场实现同时供应。因重视中国市场和车主,首先在华开始实施召回措施,并只为中国车主提供十年保障。
2月8日下午4点,已有15.6%的车主到经销商店内进行了检查和加装金属衬板。大众中国首席运营官胡波表示,车主到经销商店去做检查,加装金属衬板并不代表作为消费者的权益有任何的损害。
胡波向记者表示,此次召回措施由大众的技术和质保部门共同参与,经过了理论论证、台架实验和道路测试的验证。对于具体的论证过程,将会整理数据后,再与媒体沟通。现场一位一汽大众的工程师表示,召回方案进行了数十万公里的路试。
在此次沟通会上,大众方面拿出了关于召回措施更多的解释。据介绍,加装金属衬板所使用的孔洞是纵臂上固有的工艺孔,通过约4厘米左右厚的金属螺母与纵臂连接,以保证其应力时的灵活性。金属衬板可以在后轴纵臂断裂之后,保证车辆继续安全行驶,以便车主到经销商店内进行检修更换。
坚称断轴是因受到猛料撞击
对“为什么速腾会断轴”这个老问题,大众还是坚持一贯的口径,称截至2月9日收到的61例断轴案例,“均是经受猛烈撞击之后导致的断轴。”一汽大众市场公关部总监拱兴波表示,就目前案例来看,都是在发生事故之后,经销商店内进行维修和更换零件时,未对后桥进行检测发现问题,车辆均是在继续行驶一段时间之后发生断裂。
拱兴波认为,关键在于当发生冲击时,损伤是否能够被马上识别。相比于扭力梁式后悬架和多连杆独立悬架,召回速腾所使用的耦合杆式后悬架发生冲击时,变形并不明显,导致车辆可以继续驾驶,由冲击所产生的损伤继续“发酵”导致最终断裂。“我相信各个车辆在出现类似事故的概率是相近的。” 拱兴波说。
是否属于设计缺陷?
在这场沟通会中,大众方面给出解释的一个核心逻辑,就是耦合杆式后悬架不像别的悬挂那样,在碰撞中容易识别损伤,最终导致意外断轴。但当记者提问,耦合杆式后悬架碰撞后损伤不易被识别的问题,是否属于设计缺陷?胡波和拱兴波均未对此作出正面回答,只称“会针对现有问题进行改进”。
现场展示的试验视频显示,耦合杆式后悬架后纵臂可承受纵向的静溃力31千牛,约为3吨的力。另一试验视频显示,当车辆以15公里/小时的速度倒车,侧后方撞击到模拟路肩的沙袋时,后纵臂未发生明显变形。胡波表示,目前在经销商店内检测变形的2毫米公差是大众方面进行验证之后给到的标准范围。
胡波表示,后续大众将平稳推进召回,同时积极配合国家质量监督检验检疫总局的调查工作,提供相关材料。沟通会结束后,大众官方微博发布了《新速腾召回微博申明》,就流传的召回属于非法改装、鱼尾纹、裂口等问题进行了回应。
(文/财新网)
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胡波向记者表示,此次召回措施由大众的技术和质保部门共同参与,经过了理论论证、台架实验和道路测试的验证。对于具体的论证过程,将会整理数据后,再与媒体沟通。现场一位一汽大众的工程师表示,召回方案进行了数十万公里的路试。
在此次沟通会上,大众方面拿出了关于召回措施更多的解释。据介绍,加装金属衬板所使用的孔洞是纵臂上固有的工艺孔,通过约4厘米左右厚的金属螺母与纵臂连接,以保证其应力时的灵活性。金属衬板可以在后轴纵臂断裂之后,保证车辆继续安全行驶,以便车主到经销商店内进行检修更换。
坚称断轴是因受到猛料撞击
对“为什么速腾会断轴”这个老问题,大众还是坚持一贯的口径,称截至2月9日收到的61例断轴案例,“均是经受猛烈撞击之后导致的断轴。”一汽大众市场公关部总监拱兴波表示,就目前案例来看,都是在发生事故之后,经销商店内进行维修和更换零件时,未对后桥进行检测发现问题,车辆均是在继续行驶一段时间之后发生断裂。
拱兴波认为,关键在于当发生冲击时,损伤是否能够被马上识别。相比于扭力梁式后悬架和多连杆独立悬架,召回速腾所使用的耦合杆式后悬架发生冲击时,变形并不明显,导致车辆可以继续驾驶,由冲击所产生的损伤继续“发酵”导致最终断裂。“我相信各个车辆在出现类似事故的概率是相近的。” 拱兴波说。
是否属于设计缺陷?
在这场沟通会中,大众方面给出解释的一个核心逻辑,就是耦合杆式后悬架不像别的悬挂那样,在碰撞中容易识别损伤,最终导致意外断轴。但当记者提问,耦合杆式后悬架碰撞后损伤不易被识别的问题,是否属于设计缺陷?胡波和拱兴波均未对此作出正面回答,只称“会针对现有问题进行改进”。
现场展示的试验视频显示,耦合杆式后悬架后纵臂可承受纵向的静溃力31千牛,约为3吨的力。另一试验视频显示,当车辆以15公里/小时的速度倒车,侧后方撞击到模拟路肩的沙袋时,后纵臂未发生明显变形。胡波表示,目前在经销商店内检测变形的2毫米公差是大众方面进行验证之后给到的标准范围。
胡波表示,后续大众将平稳推进召回,同时积极配合国家质量监督检验检疫总局的调查工作,提供相关材料。沟通会结束后,大众官方微博发布了《新速腾召回微博申明》,就流传的召回属于非法改装、鱼尾纹、裂口等问题进行了回应。
(文/财新网)
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