【太平洋汽车网 用品频道】2014广州车展在众多车企竞相亮相之时，“蓝色帮手”作为唯一的汽车电子汽车服务机构参与此次展会，其在服务方面的影响力可见一斑。

　　据悉“蓝色帮手”作为汽车电子行业的首个服务品牌，自创立伊始就以制定和推行汽车电子行业的服务标准为己任，目前行业广泛认可的《产品安装十步》、《产品维修十一步曲》、两小时快修、本地化服务等服务标准均出于此。

　　早年汽车电子行业产品竞争同质化严重，售后服务相对欠缺，蓝色帮手正是看中了这点，从提升客户的认知出发，在安装过程中开创性的提出36项权威检测，10步无损安装;维修中坚持108项专业标准，确保11步规范维修，让售后服务变得有“法”可依。

　　客户便利性方面，蓝色帮手推行本地化服务，目前蓝色帮手累计全国建立了30家直属服务厅，31家直属服务站，516家授权安装服务商，483家授权特约服务商，988家授权升级服务商;对于服务质量监控方面蓝色帮手一直推行闭环的监督服务，客户提出服务需求后由呼叫中心贯穿整个服务过程进行服务监督，并且确保售后服务100%回访，确保每个客户问题都能够完满解决。

　　2014年在O2O的浪潮下，蓝色帮手成功实现了与天猫、淘宝、京东的战略合作，可谓大势所趋，也让更多客户有机会享受蓝色帮手的服务。蓝色帮手基于020系统的数字化服务接洽与质量跟踪、经过培训筛选的数千人的服务队伍、全国283个地级城市100%的网络覆盖得到了各大主流电商平台的高度认可。

　　未来蓝色帮手将持续强化蓝色帮手的服务网络建设，计划2015年全国安装网点突破600家，同时将继续秉承着开放的平台，为更多的品牌、终端车主提供优质、便捷的服务，成为行业的服务平台。