【太平洋汽车网 乌鲁木齐最新活动频道】2014年9月14日，“梅赛德斯-奔驰车主讲堂”活动在新疆乌鲁木齐利星行奔驰举办，多名梅赛德斯-奔驰的车主及媒体朋友参加了本次活动。　车主讲堂活动是新疆利星行为车主搭建的一个交流和分享的平台。通过对特色服务、爱车养护技巧、钣喷维修中心的介绍，以及梅赛德斯-奔驰安全技术讲座、服务车间开放参观、重点工位讲解及真假配件识别等环节，使车主们对梅赛德斯-奔驰有了更全面深入的了解。精彩的逸景营地多肉植物手工DIY、室外阳光瑜伽使整场活动氛围更加轻松愉悦。

　　本次讲堂为各位车主进行车辆讲解的是梅赛德斯-奔驰新疆区唯一认证技术工程师张小波，整个讲座环节将：奔驰售后服务品牌承诺与服务介绍，日常用车小常识，日常用车小贴士，车辆功能讲解，安全特性讲解，专家座谈。让车主对于新疆利星行奔驰整体售后服务都能有所了解，同时帮助车主提升对自己车辆的认识，解决其在日常生活中用车时的疑惑。通过本次车主讲堂活动，大家对新疆利星行奔驰"优先、实时、增值、保障"四大特色服务项目，包括便利的预约服务、24小时道路救援、价值升华计划(换季保养服务)、保修及保养规定等内容，有了更详细的了解和认识，对"传承、实力、用心"的售后服务核心价值有了更深刻的体会。生动直观地向与会嘉宾展示了中国市场与全球标准同步的技术实力与服务水准。

　　

　　车主参观车间

　　讲堂环节结束后，各位车主还进入了平常很少有机会进入的车间进行参观，通过对预检工位、大梁校正仪、四轮定位仪、烤漆房、配件仓库等主要功能区域的参观，全方位了解了新疆利星行奔驰精密、严谨的服务流程，同时也体会到梅赛德斯-奔驰对环境保护的重视与追求。整洁先进的维修车间处处体现出梅赛德斯-奔驰领先的环保意识：有害气体的回收、水溶性漆的使用以及采用低污染及节约水源的干磨系统，无不体现出三叉星辉在环保方面几近苛刻的自身要求。

　　‘车主讲堂’活动是梅赛德斯-奔驰车主最喜爱和期盼的售后服务客户关怀活动之一。在这个活动上，客户可以非常清晰，直观和全面地了解自己爱车保养的常识。梅赛德斯-奔驰专业的售后服务团队也将跟客户近距离沟通，满足每一名客户的需求。

　　新疆利星行梅赛德斯-奔驰车主讲堂活动

　　“近年来，梅赛德斯-奔驰在中国市场不断取得骄人业绩。与此同时，梅赛德斯-奔驰卓越的售后服务确保了奔驰车主极致尊崇的驾乘体验以及我们与客户之间永恒的关系，”

　　而对于梅赛德斯-奔驰来说，其拥有的不仅是超过百年的造车历史，过去的125年来，梅赛德斯-奔驰更是秉承着“顾客至上”的服务理念，不断磨练卓越的技术“实力”，始终以为顾客提供“用心”服务为品牌使命。“德智”兼修成为了每一位奔驰员工的行为准则，亦帮助梅赛德斯-奔驰塑造了卓尔不群的售后服务品质。

　梅赛德斯-奔驰

　　爱车讲堂活动结束后，组织了客户自驾前往南山踏青，逸景营地多肉植物手工DIY、室外阳光瑜伽等活动。促进车主之间的友谊。这也是我们举办此次活动的目的之一，新疆利星行所有车主就是一个大家庭。

　　

　　自驾南山

　

　　逸景营地多肉植物手工DIY

　

　　逸景营地多肉植物手工DIY

　　“梅赛德斯-奔驰在中国汽车行业已经树立了售后服务领域的典范，并将继续通过全球领先的硬件设施配备、专业的培训及认证体系、强大的物流配送网络以及不断提升的客户服务水平引领中国汽车售后服务行业的发展。事实上，全新的售后服务品牌承诺很好地概括了过去我们在中国市场所提供的高品质服务，并为我们今后的售后服务工作提供了更加明确的方向。”

　　

　　室外阳光瑜伽

　　

　　健康时蔬简餐

　

　　新疆利星行梅赛德斯-奔驰车主讲堂活动合影留念

　　多年来，梅赛德斯-奔驰以加强客户作为车辆拥有者的使用体验为核心，不断推出创新的服务举措，用真诚回馈广大客户。车主讲堂，客户体验等众多服务活动受到了全国奔驰车主的积极参与和热烈反馈。此次活动通过提供面对面的专业指导和讲解，解决了奔驰车主们关心的实际问题，加深奔驰与客户之间的了解和沟通。优质的服务不断促进着奔驰在华的业务发展，而售后服务品牌承诺“修养之道 一脉相承 My Service”的发布，标志着奔驰中国将以更加至臻完美的星徽服务，服务于众多中国客户。（图/文/摄：太平洋汽车网 乌鲁木齐01）