【太平洋汽车网 淮安商家活动频道】近日，编辑从淮安宝瑞祥泰奥迪获悉：店内奥迪A1现车销售，颜色可选，目前购车最高可享4.7万元优惠。感兴趣的朋友不妨拨打下方咨询热线

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　　AI自动驾驶技术还让人念念不忘

　　TA又在亚太地区实力夺金，成为“双冠王”

　　以卓绝非凡的品质相予，用温暖贴心的服务守护

　　奥迪获J.D. Power SSI和CSI豪华车品牌双料冠军

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　　7月27日，J.D. Power亚太公司相继发布了2017年中国汽车销售满意度研究SM(SSI)报告和2017年中国售后服务满意度研究SM(CSI)报告，一汽-大众奥迪再次拔得豪华车市场头筹。值得一提的是，这已经是一汽-大众奥迪连续五年蝉联J.D. Power SSI和CSI豪华车品牌双料冠军，显示了极高的用户认可度。至此，一汽-大众奥迪以21次冠军的总成绩当之无愧地成为中国豪华车市场摘得冠军总数最多的品牌。

　　作为全球最权威的专业消费者调研机构，J.D.Power售后服务满意度的调查结果直接来源于消费者的反馈，其排名可以很好地反应用户的消费体验。J.D.Power中国售后服务满意度研究SM (CSI)已连续开展了17年，这项研究评测拥车期为12至48个月的车主在过去对于授权经销商服务部门维修或保养服务的满意度。这一拥车时间段通常是车辆保修期的重要组成部分。这项研究通过“服务质量”、“服务后交车”、“经销商设施”、“服务顾问”和“服务启动”这五个衡量因子确定总体售后服务满意度，并得出客户满意度得分(1,000分制)衡量授权经销商在满足客户对于售后服务体验的期望方面的表现。

　　奥迪作为中国目前用户最多、最为成功的豪华车品牌，始终坚持“以用户为中心”的服务战略、致力于为用户打造高品质的服务内容。能持续获得这项历史悠久，评测全面的行业内最具专业性和权威性研究的肯定，是一汽-大众奥迪售后服务多年来不懈努力的结果，成为奥迪服务领域的又一里程碑。在2017年中国汽车销售满意度研究SM(SSI)中，一汽-大众奥迪以683分的高分获得豪华车市场排名第一的佳绩，并荣获代表购车客户高满意度的J.D. Power五星评级TM。在2017年中国售后服务满意度研究SM(CSI)中，一汽-大众奥迪以764分的高分排名豪华车市场首位，同样获得J.D. Power五星评级TM。

　　随着中国宏观经济的发展，用户消费水平不断提高且消费需求呈多样化趋势，豪华车市场的竞争也日趋白热化。因此对于汽车品牌来说，除了好的产品外，优质的售后服务越来越成为吸引用户的重要因素。面对这样的市场变化，对锐意进取的奥迪服务来说，是挑战更是机遇。早在2014年，奥迪服务便在行业率先开启了服务战略升级的大幕，制定了用户导向和经销商导向的全新服务战略，并构建了“温暖”服务体系。

　　“温暖”是奥迪服务对奥迪用户许下的郑重承诺。实际上，为信守诺言，奥迪服务不仅致力于提升服务品质，更是基于用户需求全方位不断刷新着用户的服务体验，力求以细致入微的“温暖服务”满足用户内心对服务的深层次需求，给予用户最大化的服务价值。从“暖车”、“暖人”与“暖心”出发，守护“温暖”而行的奥迪服务收获了用户的信赖，提升用户服务满意度和忠诚度，实现奥迪品牌的可持续发展。

　　未来，一汽-大众奥迪将更准确地洞察用户需求、不断提升服务质量、丰富服务内容，继续引领行业开辟一个全天候、全行程、贴近个性化需求的汽车服务新时代，以“温暖”能量助力，努力为奥迪用户打造一个人、车、社会、生活紧密结合的高品质全新生活方式。

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