复工报导专访凯迪拉克浙江金诚凯迪总经理金磊

3月3日，是浙江金诚凯迪汽车销售服务有限公司开年复工的第三周，金诚凯迪在防控防疫方面做了非常全面的举措，在客户方面也做了非常多关怀类活动，今天有幸采访到浙江金诚凯迪总经理金磊金总。

太平洋汽车网：金总，您好，请先介绍下金诚凯迪吧。
金总：浙江金诚凯迪是坐落于杭州滨江区的凯迪拉克品牌4S店，隶属于浙江农资集团金诚汽车有限公司，我们经营凯迪拉克已经是第十四个年头了，从宁波凯迪、台州卡迪到现在的滨江•金诚凯迪，虽然在杭州是个新店，但我们会以凯迪拉克PLUS服务，以专业、共赢的理念打造全新差异化的客户体验。

太平洋汽车网：这次新冠肺炎疫情对公司带来了什么样的影响？
金总：这次新冠疫情对整个国家的影响都是巨大的，对金诚凯迪来说更是。以往每天进厂的车非常多，而现在相对来说比较少，而且进来一辆我们首先要为客户测量体温，检查绿码，取到客户同意的情况下为车辆做全车消毒处理，现在对金诚凯迪来说，业务不是第一位的，安全才是第一位的。
太平洋汽车网：这段特殊时期，你有什么特别的感受吗？
金总：这段时期，我个人最大的心愿就是身边的亲人朋友同事都能够平安健康，希望国家能够在党的领导下尽快战胜这场疫情。疫情使得整个国家停摆了一段时间，但看到国家对疫情的抗击和管控以后，我对未来的日子充满了信心，相信我们会以最短的时间战胜疫情。

太平洋汽车网：为了应对这次疫情，你们有什么举动或者措施？
金总：为了应对这次疫情，金诚凯迪每天对场地内所有角落都消毒两次，对进入公司人员都严格检查，配发各类防护用品，例如日常所需的口罩、消毒水等，对进入的车辆进行车内杀菌，对客户休息的位置也作了安全管理；我们把客户体验的重点从以前的舒适感调整为安全感，让客户感觉在我们公司里安心、放心。凯迪拉克从去年开始就上线了指尖上的服务，车主只要在APP MY Cadillac上下单，既有上门取送车，远程签单支付等21项服务，操作非常简便。在这次疫情中很适用。

太平洋汽车网：最后，说一下您对金诚凯迪有什么期望？
金总：所有的伟大源于一个勇敢的开始。这次疫情会给我们生活和工作习惯带来很大的改变，凯迪拉克金诚汽车旗下公司会勇敢的去尝试，在新形势下我们会努力把客户体验做的更好，为每一位车主提供凯迪拉克尊崇服务，让客户安心、放心。

（图/文/摄：太平洋汽车网 汽车杭州01）