【太平洋汽车网 江阴商家活动频道】9月27日，由中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2016年中国汽车行业用户满意度测评（CACSI）结果公布，在全部参评的58个汽车品牌中，东风悦达起亚售后服务满意度在合资品牌中并列第二，销售服务满意度在合资品牌中并列第三，企业旗下K3、K5、KX5位居细分市场榜首，K2、K4、KX3、智跑等车型在各自细分市场也名列前茅，收获丰硕成果。

　　自2002年，中国质量协会、全国用户委员会已连续15年组织开展中国汽车行业用户满意度测评（CACSI），成为中国最权威的质量评估体系之一，为衡量国内汽车厂商产品品质与服务水平提供了重要指标，也为消费者选车、购车提供了重要参考。2016年CACSI评测以轿车为主，同时包括了城市多功能运动车（SUV）、商务旅行车（MPV）、微型车、新能源汽车等类别，历时5个月对2016年销量较大的50个汽车生产企业、58个汽车品牌、176个品牌车型共23,408个有效样本进行评测。继去年在该测评中创下佳绩后，东风悦达起亚今年继续保持领先。其中，企业以78分的优异成绩在合资品牌售后服务满意度中并列第二名；以79分的出色表现在合资品牌销售服务满意度中并列第三名；旗下K3以79分的佳绩在10-15万中型轿车B类（含两厢）中再获第一，取得这一细分市场的四连冠；K5同样以79分在25万以下中大型轿车中荣登榜首，K4紧随其后，在这一细分市场并列第二名；KX5以81分的高分遥遥领先，毫无悬念地在2016年市场关注新车（A级SUV）中摘得桂冠。同时，K2、KX3、智跑等车型也成绩斐然，在其细分市场均位列前三。

　　在CACSI中收获如此丰硕成果，充分证明东风悦达起亚已经成为中国消费者心中最值得信赖的品牌之一。2016年，在“革新经营 驱动未来”经营方针指导下，东风悦达起亚通过推出KX5、新K3、K5混动版、2016款智跑、2017款K4、新KX3等一系列极具差异性和竞争力的产品，开展系统化的品牌营销活动，以及优化提升服务体系和服务能力，全面提升企业市场竞争力，打造可持续发展能力。在不断拉近品牌与消费者之间距离的同时，东风悦达起亚也收获更多认可，在J.D.Power 2016年中国售后服务满意度研究（CSI）报告主流车细分市场中取得第四名的好成绩。

　　更优质的汽车产品，更贴心的汽车服务，更丰富的汽车营销，未来东风悦达起亚将以产品力、品牌力、服务力的持续提升，致力于成为中国消费者最喜爱的汽车品牌，创造精彩的汽车生活。

（图/文/摄：经销商提供）





 




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