玉溪“奔驰卓越经销商”的温婉女掌门人
2015年12月23日 15:35
(共计1页)
【太平洋汽车网 玉溪车市精英访谈频道】玉溪“奔驰卓越经销商”的温婉女掌门人
——玉溪中凯虹星奔驰总经理周君印象
运营快2年的玉溪中凯虹星奔驰，隶属于昆明中凯集团，于2014年7月2日正式开业，经过努力，他们在玉溪地区车界取得了不俗的成绩。今年，云南中凯虹星奔驰在“纵横驰骋 勇争第一”的业务考核项目蝉联三个季度奖牌榜，获得本年度西区大奖——2015年梅赛德斯-奔驰西区年度卓越经销商。
作为中凯虹星奔驰4S店的女掌门人，周君女士给人的第一感觉就是知性、优雅、从容、大气。今天，我们走进中凯虹星，专访中凯虹星总经理周君女士，聊聊这样一位温婉谦逊的女性是怎样带领一支新的团队，开创中凯虹星在玉溪的品牌之路。
专访内容：
编辑：周总您好！请您谈谈在奔驰玉溪店开业快2年取得了怎样的成绩？
周君：在中凯虹星入驻之前，集团公司对玉溪汽车市场进行了细致的调研，玉溪的汽车品牌4S店有近50家，高端豪华品牌也仅有宝马和奥迪。我们认为随着经济的发展和人民生活水平的提高，市民的消费理念也在不断的转变，会有越来越多的人开始关注并重视高端品牌。
奔驰在汽车行业中处于金字塔的顶端，中凯虹星的入驻将成为玉溪市汽车行业的风向标，改变高端汽车市场的格局，具有里程碑式的意义。从2014年7月开业运营，快2年了，我们在玉溪地区汽车行业取得了不俗的成绩。特别是今年，中凯虹星奔驰在“纵横驰骋 勇争第一”的业务考核项目蝉联三个季度奖牌榜，获得本年度西区大奖——2015年梅赛德斯-奔驰西区年度卓越经销商，足以证明玉溪市场潜力无穷，在未来的市场经营中，我们对玉溪市场信心十足。
编辑：一个公司的业绩离不开团队协作，中凯虹星奔驰在你的掌门下，历时1年多，你如何评价你的团队？
周君:谈到团队，这是我引以为豪的一支团队。从一开始的有缘相遇，到辛苦筹建4s店，大家渐渐有了共识达成默契，心在渐渐靠拢，我一直坚持员工本地化，一个人家在哪里心就在哪里，不会飘，不浮躁，但是玉溪是个特殊的地方，相对于其他地方生活压力小了些，人们也就养成了自由散漫的个性，但是我坚持，这是会改变的，人的工作环境变了，接触的人不一样了，都会带来改变，他们只是需要时间变成自己想要变成的样子，耳濡目染，耐心教导培训，在奔驰全球统一化的标准之下，我的团队必定会历练成精兵强将！
作为领导，要给自己团队信心，公司刚开业的时候困难重重，销量是以个位数开始。当时，我个人对初期的运营情况是有一个预估和预见性的，我对我的团队说，我们的目的不是快速的提升销量，而是传递品牌意识。当时我们的广宣模式同样在玉溪地区开创了先河，在日常的团队管理和公司经营中，不断地打造公司各个团队的竞争和服务意识，提升公司整体的服务水平。到现在我们基本上每个月可以突破40台以上销量。当然，成绩只是一个数字，不能代表全部。过去的已然是历史，未来我们也不会止步。未来我们会继续努力拼搏，达成更高的目标，把梅赛德斯-奔驰的经营理念和服务品质带给所有人。
编辑：周总，你给人的印象是温婉外表下的女强人，一定有很多的不容易，你的家庭和事业如何兼顾如何平衡？一定有一些精彩的故事给我们分享。
周君: 我踏入汽车行业已经16年了，可以说这份事业给我的感觉是“痛并快乐着”。其实不管在哪里，服务于哪个品牌，总经理所从事工作都是一样的，在工作中是没有性别之分的，大家面对的压力都一样，作为女性，肯定在某些方面需要也必须比男性付出的更多才能坚持下来。从我个人来说的话：以诚带领团队，以心接纳客户，我认为是我独到的地方。作为一个女性，可能很在意细节，我坚信细节决定成败，不怕遇到问题，要想办法解决问题，这是我的做事原则，对于我的家庭，谢谢他们对我的体谅和支持，让我可以自由地做自己的事业，随着时间的推移，身边人和事的改变，人的心境也会变，工作不再是生活的全部，家人，朋友，自己的生活也一样很重要，我在努力寻找平衡点，我的努力只为了我的生活变得更好，就如奔驰一直所倡导的“最好”！
编辑：周总，C级车作为奔驰销量最大的车型，也是奔驰所有车系中车型最全的一种，继长轴距C级车在中国上市以来，一直有着上佳的市场表现，一度断货，而今梅赛德斯-奔驰又推出标准轴距C级车运动版是出于何种考虑？
周君:作为汽车发明者，129年来，梅赛德斯-奔驰一直秉承着市场与消费者的需求顺势而为，不断重新发明汽车，用更丰富更强大的产品阵容和多元化的产品格局来满足消费者需求。继去年8月全新长轴距C级车正式上市，今年C级车运动版的正式上市，填补了长轴距车型留下的广阔市场区间，同时为中国消费者带来更为丰富多样的个性化选择。
至此，C级的产品线将形成两种轴距、两种驱动方式、三种动力输出的全面格局，再次兑现了梅赛德斯-奔驰对中国市场及消费者不变的承诺。C级车上市以来取得了令人欣喜的市场表现，同比高达两位数的增长率获得了极大的市场认可，充分说明仅凭在售的三款车型就已经实现了C级车“驾驭改变”的目标。我们对于C级车充满信心。全新标准轴距C级车运动版的诞生，将奔驰国产C级车的阵容扩展至11款车型，更丰富的产品线将满足消费者多元化需求，开拓更广阔的市场潜力。
编辑：购买豪车的人们更在意的是汽车售后服务及保养，你能跟我们介绍一下奔驰在服务上有什么独到之处吗？
周君:首先，我们会定期的组织员工培训，不断的培养专业的售后服务人才，通过各种渠道提升我们的服务水平和技能。其次，在售后服务上，奔驰也推出更省时、便捷、高品质的服务，全新“快修专享服务”，这一售后服务领域的新举措通过进一步优化服务流程、提升服务效率。在梅赛德斯-奔驰西区与授权经销商店的紧密协作下，作为提升客户体验的重要内容，快修专享服务现已100%覆盖西区经销商网络，将为广大购车客户带来前所未有的便捷和一如既往的高品质服务。我们有着一套严格的规章制度来优化售后服务，建立了一套系统的售后服务体系，奖惩体系，确保每一位进店的客户都能有宾至如归的感受。
编辑：对汽车消费者来说，都想买到物超所值的车，对于奔驰C级车，它突出的亮点是什么？
周君:C级车经过了五代的演变，它的成功为奔驰做出了决定性的贡献。奔驰C级车的亮点主要体现在这些方面：首先，看它的外观，它采用带有下倾弧线和醒目肩部线条的动态设计，尽显时尚的运动气息，内部特色在于通过设计风格和精选优质材料组合获得极高的品质认知度，整车散发着一种运动魅力；其次，它有舒适和安全的驾乘感受，能充分满足人们的出行需求；最后，它拥有可持续的环境保护技术，在环境保护方面，长轴距 C 级车堪称行业先锋，从开发、生产到运行和最终回收，环保理念贯穿整个产品周期，并且，它有着更高的效率，更低的排放，创新型驱动理念、轻质结构、经过改进的空气动力学特性、节能部件 ——长轴距 C 级车采用众多措施，以确保有效降低燃油消耗量和排放量，这些都是C级车的亮点。
编辑：有报道指出，2015年是车市的“熊市”，唯独奔驰一骑绝尘，因此也被称为2015年是奔驰年，你是如何看待这一说法的？
周君:玉溪奔驰店自2014年7月正式开业以来，我们的销售量已经完成并且是超额完成了最初的目标，我认为这就是玉溪市场的潜力。当然，在这之中我们也遇到了一些困难，从选址建店，到装修，培训员工，我们从一开始的步履蹒跚，走到现在的步入正轨。对于“2015年是奔驰年”这一说法，我觉得离不开奔驰的品牌影响力以及整车质量及技术，和众多奔驰员工的不懈努力。当然，我们也不能因为做出了一点点成绩就沾沾自喜，在以后的工作中，我们更应该克服重重困难，心往一处想，力往一处使，争取创造出更多个“奔驰年”。
背景资料：
云南中凯虹星汽车销售服务有限公司获奖信息
1、2015年5月，云南中凯虹星获得北京梅赛德斯-奔驰西区2015年第一届经销商大会奖牌榜第二名；
2、2015年8月，云南中凯虹星获得北京梅赛德斯-奔驰西区2015年第二届经销商大会奖牌榜优秀经销商殊荣；
3、2015年12月，云南中凯虹星在北京梅赛德斯-奔驰西区2015年第三届经销商大会上，第三次荣登经销商奖牌榜，获得优秀经销商殊荣；
4、“纵横驰骋 勇争第一” 云南中凯虹星蝉联三个季度奖牌榜，获得本年度西区大奖——2015年梅赛德斯-奔驰西区年度卓越经销商。
（年度卓越经销商的评选标准是根据2015年初梅赛德斯-奔驰西区推出的“纵横驰骋 勇争第一”业务考核项目，每个季度会评选出优秀经销商，而在这一年中涌现出更为出色的经销商可以全年连续两次甚至三次蝉联季度优秀经销商。为了鼓励这些经销商能够持续保持优异的业绩与服务，特别设立及颁发的奖项！）
云南中凯虹星汽车销售服务有限公司
地址：玉溪市红塔区太极路中段
销售热线：13669755515
（图/文/摄：太平洋汽车网 李茜茜）
——玉溪中凯虹星奔驰总经理周君印象
运营快2年的玉溪中凯虹星奔驰，隶属于昆明中凯集团，于2014年7月2日正式开业，经过努力，他们在玉溪地区车界取得了不俗的成绩。今年，云南中凯虹星奔驰在“纵横驰骋 勇争第一”的业务考核项目蝉联三个季度奖牌榜，获得本年度西区大奖——2015年梅赛德斯-奔驰西区年度卓越经销商。
作为中凯虹星奔驰4S店的女掌门人，周君女士给人的第一感觉就是知性、优雅、从容、大气。今天，我们走进中凯虹星，专访中凯虹星总经理周君女士，聊聊这样一位温婉谦逊的女性是怎样带领一支新的团队，开创中凯虹星在玉溪的品牌之路。
专访内容：
编辑：周总您好！请您谈谈在奔驰玉溪店开业快2年取得了怎样的成绩？
周君：在中凯虹星入驻之前，集团公司对玉溪汽车市场进行了细致的调研，玉溪的汽车品牌4S店有近50家，高端豪华品牌也仅有宝马和奥迪。我们认为随着经济的发展和人民生活水平的提高，市民的消费理念也在不断的转变，会有越来越多的人开始关注并重视高端品牌。
奔驰在汽车行业中处于金字塔的顶端，中凯虹星的入驻将成为玉溪市汽车行业的风向标，改变高端汽车市场的格局，具有里程碑式的意义。从2014年7月开业运营，快2年了，我们在玉溪地区汽车行业取得了不俗的成绩。特别是今年，中凯虹星奔驰在“纵横驰骋 勇争第一”的业务考核项目蝉联三个季度奖牌榜，获得本年度西区大奖——2015年梅赛德斯-奔驰西区年度卓越经销商，足以证明玉溪市场潜力无穷，在未来的市场经营中，我们对玉溪市场信心十足。
编辑：一个公司的业绩离不开团队协作，中凯虹星奔驰在你的掌门下，历时1年多，你如何评价你的团队？
周君:谈到团队，这是我引以为豪的一支团队。从一开始的有缘相遇，到辛苦筹建4s店，大家渐渐有了共识达成默契，心在渐渐靠拢，我一直坚持员工本地化，一个人家在哪里心就在哪里，不会飘，不浮躁，但是玉溪是个特殊的地方，相对于其他地方生活压力小了些，人们也就养成了自由散漫的个性，但是我坚持，这是会改变的，人的工作环境变了，接触的人不一样了，都会带来改变，他们只是需要时间变成自己想要变成的样子，耳濡目染，耐心教导培训，在奔驰全球统一化的标准之下，我的团队必定会历练成精兵强将！
作为领导，要给自己团队信心，公司刚开业的时候困难重重，销量是以个位数开始。当时，我个人对初期的运营情况是有一个预估和预见性的，我对我的团队说，我们的目的不是快速的提升销量，而是传递品牌意识。当时我们的广宣模式同样在玉溪地区开创了先河，在日常的团队管理和公司经营中，不断地打造公司各个团队的竞争和服务意识，提升公司整体的服务水平。到现在我们基本上每个月可以突破40台以上销量。当然，成绩只是一个数字，不能代表全部。过去的已然是历史，未来我们也不会止步。未来我们会继续努力拼搏，达成更高的目标，把梅赛德斯-奔驰的经营理念和服务品质带给所有人。
编辑：周总，你给人的印象是温婉外表下的女强人，一定有很多的不容易，你的家庭和事业如何兼顾如何平衡？一定有一些精彩的故事给我们分享。
周君: 我踏入汽车行业已经16年了，可以说这份事业给我的感觉是“痛并快乐着”。其实不管在哪里，服务于哪个品牌，总经理所从事工作都是一样的，在工作中是没有性别之分的，大家面对的压力都一样，作为女性，肯定在某些方面需要也必须比男性付出的更多才能坚持下来。从我个人来说的话：以诚带领团队，以心接纳客户，我认为是我独到的地方。作为一个女性，可能很在意细节，我坚信细节决定成败，不怕遇到问题，要想办法解决问题，这是我的做事原则，对于我的家庭，谢谢他们对我的体谅和支持，让我可以自由地做自己的事业，随着时间的推移，身边人和事的改变，人的心境也会变，工作不再是生活的全部，家人，朋友，自己的生活也一样很重要，我在努力寻找平衡点，我的努力只为了我的生活变得更好，就如奔驰一直所倡导的“最好”！
编辑：周总，C级车作为奔驰销量最大的车型，也是奔驰所有车系中车型最全的一种，继长轴距C级车在中国上市以来，一直有着上佳的市场表现，一度断货，而今梅赛德斯-奔驰又推出标准轴距C级车运动版是出于何种考虑？
周君:作为汽车发明者，129年来，梅赛德斯-奔驰一直秉承着市场与消费者的需求顺势而为，不断重新发明汽车，用更丰富更强大的产品阵容和多元化的产品格局来满足消费者需求。继去年8月全新长轴距C级车正式上市，今年C级车运动版的正式上市，填补了长轴距车型留下的广阔市场区间，同时为中国消费者带来更为丰富多样的个性化选择。
至此，C级的产品线将形成两种轴距、两种驱动方式、三种动力输出的全面格局，再次兑现了梅赛德斯-奔驰对中国市场及消费者不变的承诺。C级车上市以来取得了令人欣喜的市场表现，同比高达两位数的增长率获得了极大的市场认可，充分说明仅凭在售的三款车型就已经实现了C级车“驾驭改变”的目标。我们对于C级车充满信心。全新标准轴距C级车运动版的诞生，将奔驰国产C级车的阵容扩展至11款车型，更丰富的产品线将满足消费者多元化需求，开拓更广阔的市场潜力。
编辑：购买豪车的人们更在意的是汽车售后服务及保养，你能跟我们介绍一下奔驰在服务上有什么独到之处吗？
周君:首先，我们会定期的组织员工培训，不断的培养专业的售后服务人才，通过各种渠道提升我们的服务水平和技能。其次，在售后服务上，奔驰也推出更省时、便捷、高品质的服务，全新“快修专享服务”，这一售后服务领域的新举措通过进一步优化服务流程、提升服务效率。在梅赛德斯-奔驰西区与授权经销商店的紧密协作下，作为提升客户体验的重要内容，快修专享服务现已100%覆盖西区经销商网络，将为广大购车客户带来前所未有的便捷和一如既往的高品质服务。我们有着一套严格的规章制度来优化售后服务，建立了一套系统的售后服务体系，奖惩体系，确保每一位进店的客户都能有宾至如归的感受。
编辑：对汽车消费者来说，都想买到物超所值的车，对于奔驰C级车，它突出的亮点是什么？
周君:C级车经过了五代的演变，它的成功为奔驰做出了决定性的贡献。奔驰C级车的亮点主要体现在这些方面：首先，看它的外观，它采用带有下倾弧线和醒目肩部线条的动态设计，尽显时尚的运动气息，内部特色在于通过设计风格和精选优质材料组合获得极高的品质认知度，整车散发着一种运动魅力；其次，它有舒适和安全的驾乘感受，能充分满足人们的出行需求；最后，它拥有可持续的环境保护技术，在环境保护方面，长轴距 C 级车堪称行业先锋，从开发、生产到运行和最终回收，环保理念贯穿整个产品周期，并且，它有着更高的效率，更低的排放，创新型驱动理念、轻质结构、经过改进的空气动力学特性、节能部件 ——长轴距 C 级车采用众多措施，以确保有效降低燃油消耗量和排放量，这些都是C级车的亮点。
编辑：有报道指出，2015年是车市的“熊市”，唯独奔驰一骑绝尘，因此也被称为2015年是奔驰年，你是如何看待这一说法的？
周君:玉溪奔驰店自2014年7月正式开业以来，我们的销售量已经完成并且是超额完成了最初的目标，我认为这就是玉溪市场的潜力。当然，在这之中我们也遇到了一些困难，从选址建店，到装修，培训员工，我们从一开始的步履蹒跚，走到现在的步入正轨。对于“2015年是奔驰年”这一说法，我觉得离不开奔驰的品牌影响力以及整车质量及技术，和众多奔驰员工的不懈努力。当然，我们也不能因为做出了一点点成绩就沾沾自喜，在以后的工作中，我们更应该克服重重困难，心往一处想，力往一处使，争取创造出更多个“奔驰年”。
背景资料：
云南中凯虹星汽车销售服务有限公司获奖信息
1、2015年5月，云南中凯虹星获得北京梅赛德斯-奔驰西区2015年第一届经销商大会奖牌榜第二名；
2、2015年8月，云南中凯虹星获得北京梅赛德斯-奔驰西区2015年第二届经销商大会奖牌榜优秀经销商殊荣；
3、2015年12月，云南中凯虹星在北京梅赛德斯-奔驰西区2015年第三届经销商大会上，第三次荣登经销商奖牌榜，获得优秀经销商殊荣；
4、“纵横驰骋 勇争第一” 云南中凯虹星蝉联三个季度奖牌榜，获得本年度西区大奖——2015年梅赛德斯-奔驰西区年度卓越经销商。
（年度卓越经销商的评选标准是根据2015年初梅赛德斯-奔驰西区推出的“纵横驰骋 勇争第一”业务考核项目，每个季度会评选出优秀经销商，而在这一年中涌现出更为出色的经销商可以全年连续两次甚至三次蝉联季度优秀经销商。为了鼓励这些经销商能够持续保持优异的业绩与服务，特别设立及颁发的奖项！）
云南中凯虹星汽车销售服务有限公司
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（图/文/摄：太平洋汽车网 李茜茜）
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