不要一棍子打死4S店售后外面其实很黑暗
2015年06月05日 11:16
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【太平洋汽车网 镇江车市】都说买车容易养车难,这话真不假,其中的道理想必大家心中都清楚。新车三五年不修没有什么的,可是时间一长经常就会出现各种各样令人头疼的问题。
夏天快到了,车内空调成了我们车主最关心的问题。其中“空调不凉”、“ 空调异味”、“空调异响”是汽车空调的主要故障。空调管道内常年潮湿是空调异味的主要原因。一般只要清洁空调管道就可以解决的,如果不行的话就要查看蒸发箱内部是否有脏东西。空调异响有可能是风机叶轮的螺丝松了或是压缩机转动异响,当然,空调系统高压管压力过高也会导致这种情况。异响还需专业的维修人员检查一下才能对症下药。
我的科鲁兹前一阵子也犯了“空调病”——空调不凉,自己修又没经验,顺便也想换一下空调滤芯,所以就去通用4S店看了看。一入4S店,专业人员从接待顾客到介绍保养项目,处处体现专业,让人放心,可是4S店保养的价格确实还是有点贵。身边的许多朋友都劝我说4S店的保养费用高,不如外面的维修店来得划算。想想也是,就一个空调保养也差不到哪去,自己索性开车来到一离家比较近的维修店瞧瞧。
这次空调不凉我判断是漏制冷剂。我想既然搞,干脆彻底保养一下,于是问有什么保养项目,工作人员说空调系统拆洗换制冷药水最彻底,价格580元包制冷剂。我觉得价格还可以接受,于是同意了。后来才知道,这时我已掉入陷阱。
师傅拆下蒸发器后清洗,加压测试,发现膨胀阀铜管与阀体连接处有沙眼那么大一点渗漏,提出更换,我说不能修复吗,师傅说不行,没办法只好同意更换。拆洗完蒸发器,师傅开始拆洗冷凝器,同样是清洗后加压测试,结果又发现一渗漏的沙眼,这次倒是没有直接提出更换,说补好就行。补好后又加压测试,结果另外一处又发现沙眼渗漏,于是再补,测试,又发现新沙眼,来回好多次,冷凝器就这样被野蛮地补成了大花脸,这时师傅开始说服你更换冷凝器,不换就没法使用了,说着就私自换上了新的冷凝器!换空调滤芯的时候,我询问维修人员是否有原厂的空调滤芯,给我的回答是这里只有一种,态度还比较恶劣。前几次一直在通用4S店更换空调滤芯,都是原厂的,效果很不错。但这次换上出厂不明的滤芯,品质无法考量,心中还是很不爽。
后来我咨询有关专家才知道,空调系统加压测漏是有压力标准的,过大的测试压力会损坏部分零件,如蒸发器、冷凝器。当时真的想不到维修店会使出这么龌龊的损招,还以为是冷凝器真的不行了!
花多了钱不要紧,关键是维修店利用客户对汽车配件和维修技术的不了解乱收费、破坏原车零件的行为确实让人气愤。现在想想,通用4S店售后保养费用虽然高,但从安全性角度来考虑,4S店提供的配件型号和规格都更加符合标准。
此外,与一般的维修厂相比,通用4S店技术支持后台和技术资料方面也有厂家支持。希望通过我的这次经历,可以让更多车主朋友擦亮眼睛,不要只是一味贪图便宜,毕竟安全放心才是最重要!
维修保养通用凯迪拉克,请找凯迪拉克镇江东方辰通4S店。
镇江东方辰通汽车销售服务有限公司由无锡商业大厦集团东方汽车有限公司投资组建,是上海通用汽车在镇江地区唯一授权凯迪拉克品牌4S店。公司位于镇江市丁卯开发区楚桥路75号,建筑面积6175平方米,主要经营上海通用汽车生产和进口凯迪拉克系列车型,风尚运动豪华轿车ATSL,全新豪华轿车XTS,风尚性能豪华轿车CTS,运动豪华SUV SRX,铂金版加长型SUV 凯雷德,先服务,后销售,是我公司一贯的服务理念。
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夏天快到了,车内空调成了我们车主最关心的问题。其中“空调不凉”、“ 空调异味”、“空调异响”是汽车空调的主要故障。空调管道内常年潮湿是空调异味的主要原因。一般只要清洁空调管道就可以解决的,如果不行的话就要查看蒸发箱内部是否有脏东西。空调异响有可能是风机叶轮的螺丝松了或是压缩机转动异响,当然,空调系统高压管压力过高也会导致这种情况。异响还需专业的维修人员检查一下才能对症下药。
我的科鲁兹前一阵子也犯了“空调病”——空调不凉,自己修又没经验,顺便也想换一下空调滤芯,所以就去通用4S店看了看。一入4S店,专业人员从接待顾客到介绍保养项目,处处体现专业,让人放心,可是4S店保养的价格确实还是有点贵。身边的许多朋友都劝我说4S店的保养费用高,不如外面的维修店来得划算。想想也是,就一个空调保养也差不到哪去,自己索性开车来到一离家比较近的维修店瞧瞧。
这次空调不凉我判断是漏制冷剂。我想既然搞,干脆彻底保养一下,于是问有什么保养项目,工作人员说空调系统拆洗换制冷药水最彻底,价格580元包制冷剂。我觉得价格还可以接受,于是同意了。后来才知道,这时我已掉入陷阱。
师傅拆下蒸发器后清洗,加压测试,发现膨胀阀铜管与阀体连接处有沙眼那么大一点渗漏,提出更换,我说不能修复吗,师傅说不行,没办法只好同意更换。拆洗完蒸发器,师傅开始拆洗冷凝器,同样是清洗后加压测试,结果又发现一渗漏的沙眼,这次倒是没有直接提出更换,说补好就行。补好后又加压测试,结果另外一处又发现沙眼渗漏,于是再补,测试,又发现新沙眼,来回好多次,冷凝器就这样被野蛮地补成了大花脸,这时师傅开始说服你更换冷凝器,不换就没法使用了,说着就私自换上了新的冷凝器!换空调滤芯的时候,我询问维修人员是否有原厂的空调滤芯,给我的回答是这里只有一种,态度还比较恶劣。前几次一直在通用4S店更换空调滤芯,都是原厂的,效果很不错。但这次换上出厂不明的滤芯,品质无法考量,心中还是很不爽。
后来我咨询有关专家才知道,空调系统加压测漏是有压力标准的,过大的测试压力会损坏部分零件,如蒸发器、冷凝器。当时真的想不到维修店会使出这么龌龊的损招,还以为是冷凝器真的不行了!
花多了钱不要紧,关键是维修店利用客户对汽车配件和维修技术的不了解乱收费、破坏原车零件的行为确实让人气愤。现在想想,通用4S店售后保养费用虽然高,但从安全性角度来考虑,4S店提供的配件型号和规格都更加符合标准。
此外,与一般的维修厂相比,通用4S店技术支持后台和技术资料方面也有厂家支持。希望通过我的这次经历,可以让更多车主朋友擦亮眼睛,不要只是一味贪图便宜,毕竟安全放心才是最重要!
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镇江东方辰通汽车销售服务有限公司由无锡商业大厦集团东方汽车有限公司投资组建,是上海通用汽车在镇江地区唯一授权凯迪拉克品牌4S店。公司位于镇江市丁卯开发区楚桥路75号,建筑面积6175平方米,主要经营上海通用汽车生产和进口凯迪拉克系列车型,风尚运动豪华轿车ATSL,全新豪华轿车XTS,风尚性能豪华轿车CTS,运动豪华SUV SRX,铂金版加长型SUV 凯雷德,先服务,后销售,是我公司一贯的服务理念。
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