【太平洋汽车网 用车频道】如果有人问你福特卖的最好的车是什么，如果不查数据相信绝大多数人都会答错。福特领界去年一年时间里以47893台的销量成绩，成为福特家族系列车型中的销量冠军，是许多人意料之外的销量黑马。但如果仔细对比，想要在15万以内买一台尺寸、空间、配置都满意的合资品牌SUV，除了领界似乎没有更好的选择。而这一庞大的车主群体在目前疫情期间有怎样的售后体验呢，刚好我们手里就有一台在公司放了许久的试驾车，也到了该保养的时候了，趁着疫情有所缓解，我们顺便把领界开去做了一次保养。

预约保养


　　目前仍是疫情防控的特殊时期，不过我们从上海广州多家福特领界4S店了解到，目前售后服务正常进行，不会对维修保养方面有所限制。不过为了避免人员聚集，遵守各地疫情防控要求，需要保养的车主可以致电当地经销商电话进行预约保养，4S店方面会为车主安排好进站时间。当然福特领界也推出了类似无接触养车服务，只需要在福特派APP中使用福特派代驾养车服务，即可帮我们取送车辆，并不需要我们亲自前往经销商处，非常方便安全。

售后接待


　　疫情防控期间，前往4S店需要佩戴口罩，售后接待方面也是按照防控要求来执行。我们将车辆驶入维修车间后，第一时间给我们测量了体温，接着提供了免洗洗手液清洁双手。接着售后顾问对车辆做了个初步的车况检查及记录，包括车身外观、备胎、随车工具、里程数、油量等等，和往常的保养流程一样。

　　虽然近期前来保养的车辆较多，车间内的工位基本上都满了，不过由于休息室空间宽敞，座位充足，每个座位之间也留有一定的安全距离，不会让人觉得太过拥挤。在这里等候的整个过程还是比较惬意的，特殊时期不会让人产生焦虑。