宝马:2017年成绩斐然 2018年将强势出击
2017年12月18日 16:28
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  【太平洋汽车网 行业频道】12月份已经过半,2017年结束的钟声即将敲响。在今年,宝马集团在中国市场上继续稳步前行,迎来扎实的双位数增长,业务质量进一步提升。在12月15日举行的“BMW迎新年媒体沟通会”上,宝马中国及华晨宝马高层表达出对中国市场的积极展望和更大信心。


  宝马集团大中华区总裁兼首席执行官康思远先生表示:“我们很满意在2017年取得高质量的增长;在2018年,我们将启动强劲的产品攻势,进一步提升客户的品牌体验,同时推进数字化创新。我们有信心迎来更为成功的一年。”


回顾2017年


  在2017年,宝马集团在国内发布14款新产品,宝马品牌以42款154个型号的丰富产品组合呼应日趋个性化和多元化的客户需求。在紧凑型豪华车市场,年初上市的BMW 1系运动轿车攀升至每月4000辆以上,进入第一个完整销售年的宝马X1在11月份超过了9000辆。


  在高端领域,宝马7系在上半年反超对手,和宝马X5一起,成为细分市场的冠军车型;驱动销量的主力宝马3系前11个月同比增幅超过22%,月均销量过万。而年中上市的全新宝马5系增势迅猛,11月份单月销量已超过11000辆;宝马M系列在今年前11个月猛增60%;截至到11月底,宝马集团在华销量达542362辆,同比增长14.7%,超过去年全年,创造了新的销售纪录。


现售宝马3系

  除了销量方面收获巨大外,宝马集团在2017年继续针对客户关系管理(CRM)和售后服务作出提升,始终追求高质量、可持续的增长,而BMW和MINI品牌在国际售后服务客户满意度调查(IACS)中蝉联榜首。


  在刷新销量纪录的同时,宝马还继续针对经销商多元化服务能力和盈利状况作出升级,通过今年举办的各项品牌活动拓展了宝马“朋友圈”和品牌社区,强化了与客户的情感互动,成为与客户有“情感关系”的品牌,令宝马品牌更深入人心。

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